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APPLE IPAD 2 - Entrou como troca de tela, saiu ok porém 2 dias depois voltou com ma contato de botão de volume

Aparelho: APPLE IPAD 2

Marca: APPLE

Data: 18/04/2018 15:01:12

apple

Apple Inc. (NASDAQ: AAPL; NYSE: AAPL; anteriormente Apple Computer, Inc.) é uma empresa multinacional norte-americana que tem o objetivo de projetar e comercializar produtos eletrônicos de consumo, software de computador e computadores pessoais. Os produtos de hardware mais conhecidos da empresa incluem a linha de computadores Macintosh, o iPod, o iPhone, o iPad, a Apple TV e o Apple Watch..

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

[11:54, 18/4/2018] +55 19 98333-2825: Leonardo tudo bom? Sou da cs taubate e estamos com dificuldade em um ipad2
[11:55, 18/4/2018] +55 19 98333-2825: Entrou como troca de tela, saiu ok porém 2 dias depois voltou com ma contato de botão de volume, colocava a senha e já aparecia o volume e este aumenta e abaixava sozinho
[11:55, 18/4/2018] +55 19 98333-2825: Trocamos flex
[11:55, 18/4/2018] +55 19 98333-2825: Saiu o ma contato que aparecia na tela
[11:56, 18/4/2018] +55 19 98333-2825: Porém agora não funciona aumentar o volume no botão
[11:56, 18/4/2018] +55 19 98333-2825: O q pode ser?
[11:56, 18/4/2018] +55 19 98333-2825: Já tentamos de tudo
[11:58, 18/4/2018] +55 19 99237-1138: Testou com mais de um flex de volume? me manda uma foto de como está a conexão dos flex na placa
[11:59, 18/4/2018] +55 19 98333-2825: Testamos com 2 e o original
[11:59, 18/4/2018] +55 19 98333-2825: Fechamos o iPad de novo! Meu técnico falou q já fez de tudo! Mas queria uma explicação pra isso
[12:02, 18/4/2018] +55 19 99237-1138: pode ser a sub placa onde ele estava ligado
[12:07, 18/4/2018] +55 19 98333-2825: Estragado a subplaca?
[12:07, 18/4/2018] +55 19 99237-1138: Suporte Offline - Não estou disponível no momento, mas responderei assim que retornar.
[13:06, 18/4/2018] +55 19 99237-1138: Pode ter estragado sim

FIM DO ATENDIMENTO

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