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APPLE IPAD 3 - Estava funcionando até o touch agora nadaaaa??

Aparelho: APPLE IPAD 3

Marca: APPLE

Data: 09/05/2018 11:59:13

Download do Manual Técnico (Service Manual): Baixar

apple

Apple Inc. (NASDAQ: AAPL; NYSE: AAPL; anteriormente Apple Computer, Inc.) é uma empresa multinacional norte-americana que tem o objetivo de projetar e comercializar produtos eletrônicos de consumo, software de computador e computadores pessoais. Os produtos de hardware mais conhecidos da empresa incluem a linha de computadores Macintosh, o iPod, o iPhone, o iPad, a Apple TV e o Apple Watch..

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

[14:22, 23/11/2017] Sarah suporte técnico: Olá, tudo bem ? Desculpa a demora pra responder houve uma troca no suporte
[14:22, 23/11/2017] Sarah suporte técnico: Pode me explicar a falha por favor ?
[14:28, 23/11/2017] Camila Franqueada VOTORANTIM: Com quem eu falo?
[14:29, 23/11/2017] Sarah suporte técnico: Sarah
[14:29, 23/11/2017] Camila Franqueada VOTORANTIM: Estou com ipad 3 q estava funcionando so o vidro estava quebrado, o touch ok e lcd ok
[14:29, 23/11/2017] Camila Franqueada VOTORANTIM: Ai retirei o touch qdo refiz a situação ele da maçã ao ligar apaga e permanece ligado
[14:30, 23/11/2017] Camila Franqueada VOTORANTIM: Help meeeeee
[14:31, 23/11/2017] Camila Franqueada VOTORANTIM: So q percebi w o touch w coloquei encaixou no flex ao lado do q estava mas ele ficou no tamanho certo, sera q foi por isso?
[14:32, 23/11/2017] Sarah suporte técnico: Pelo visto alguma peça está causando isso, ligue na fonte somente a tela e a placa, tira todo o restante. Provavelmente tem algo entrando em contato com a carcaça
[14:32, 23/11/2017] Camila Franqueada VOTORANTIM: Estava funcionando até o touch agora nadaaaa??
[14:32, 23/11/2017] Sarah suporte técnico: É bem dificil ja que a parte que conduz dele fica conectada na placa, mas tenho certeza que algo está encostando na carcaça
[14:33, 23/11/2017] Camila Franqueada VOTORANTIM: Gzus onq será
[14:33, 23/11/2017] Sarah suporte técnico: kkkkkkk Vamos resolver
[14:33, 23/11/2017] Camila Franqueada VOTORANTIM: Algum resto de vidro pode ser?
[14:33, 23/11/2017] Sarah suporte técnico: Acho que não
[14:33, 23/11/2017] Sarah suporte técnico: vidro não conduz
[14:33, 23/11/2017] Sarah suporte técnico: é alguma parte metalica
[14:35, 23/11/2017] Camila Franqueada VOTORANTIM: Vai q né
[14:36, 23/11/2017] Camila Franqueada VOTORANTIM: Preciso desmontar algo??
[14:39, 23/11/2017] Sarah suporte técnico: Sim, você vai tirar tudo
[14:39, 23/11/2017] Sarah suporte técnico: só vai deixar placa e tela
[14:39, 23/11/2017] Sarah suporte técnico: e liagr na fonte
[14:39, 23/11/2017] Sarah suporte técnico: ligar*
[14:43, 23/11/2017] Sarah suporte técnico: Claro que explico, fica tranquila ??
[14:44, 23/11/2017] Sarah suporte técnico: Você vai tirar os periféricos
[14:44, 23/11/2017] Sarah suporte técnico: Câmeras, flex
[14:44, 23/11/2017] Sarah suporte técnico: Tudo que é de encaixe
[14:47, 23/11/2017] Camila Franqueada VOTORANTIM: Até power?
[14:49, 23/11/2017] Sarah suporte técnico: Botões pode deixar
[14:56, 23/11/2017] Camila Franqueada VOTORANTIM: Ok
[14:56, 23/11/2017] Camila Franqueada VOTORANTIM: ????
????
????

FIM DO ATENDIMENTO

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