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APPLE IPAD 3 - Peguei o ipad3 de novo hj

Aparelho: APPLE IPAD 3

Marca: APPLE

Data: 09/05/2018 12:01:02

Download do Manual Técnico (Service Manual): Baixar

apple

Apple Inc. (NASDAQ: AAPL; NYSE: AAPL; anteriormente Apple Computer, Inc.) é uma empresa multinacional norte-americana que tem o objetivo de projetar e comercializar produtos eletrônicos de consumo, software de computador e computadores pessoais. Os produtos de hardware mais conhecidos da empresa incluem a linha de computadores Macintosh, o iPod, o iPhone, o iPad, a Apple TV e o Apple Watch..

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

[13:23, 27/11/2017] Camila Franqueada VOTORANTIM: Sarah boa tarde
[14:01, 27/11/2017] Sarah suporte técnico: Olá, boa tarde
[14:02, 27/11/2017] Sarah suporte técnico: me desculpa a demora, estava em almoço !
[14:02, 27/11/2017] Camila Franqueada VOTORANTIM: MAgina boa tarde me ajudeee
[14:02, 27/11/2017] Camila Franqueada VOTORANTIM: Peguei o ipad3 de novo hj
[14:02, 27/11/2017] Sarah suporte técnico: Claro que eu ajudo !
[14:02, 27/11/2017] Camila Franqueada VOTORANTIM: Soltei ate a alma delos perifericos e a maçã ?? continua acendendo apaga e nao volta mais
[14:03, 27/11/2017] Camila Franqueada VOTORANTIM: O Leonardo disse bateria e software
[14:03, 27/11/2017] Sarah suporte técnico: Isso, pode ser os dois !
[14:04, 27/11/2017] Camila Franqueada VOTORANTIM: Como meço a bateria nele
[14:05, 27/11/2017] Sarah suporte técnico: Mesmo você fazendo uma medição na fonte e a bateria apresentar por volta de 3.8 V ela ainda sim pode estar com falha. A maneira correta de medir uma bateria é utilizando o Cadex (que é bem difícil conseguir comprar)
[14:06, 27/11/2017] Camila Franqueada VOTORANTIM: Hummm
[14:06, 27/11/2017] Sarah suporte técnico: Então eu aconselho que você peça uma bateria retirada
[14:06, 27/11/2017] Sarah suporte técnico: pra poder fazer o teste certinho
[14:06, 27/11/2017] Camila Franqueada VOTORANTIM: Ela esta dando 3.71
[14:06, 27/11/2017] Camila Franqueada VOTORANTIM: Achei o ponto de teste na placa
[14:06, 27/11/2017] Sarah suporte técnico: Se você não tiver a bateria aí, você pode tentar fazer o software
[14:06, 27/11/2017] Sarah suporte técnico: e se não resolver, encomenda a bateria
[14:07, 27/11/2017] Sarah suporte técnico: Mas nesse caso é exatamente isso que você deve fazer. Retirar os periféricos e tentar ligar na fonte, não resolveu ? Software !
[14:07, 27/11/2017] Camila Franqueada VOTORANTIM: Conectei u carregador e. Senti um cheiro de queimado onde vai o parafuso da bateria
[14:09, 27/11/2017] Sarah suporte técnico: Você fazendo o software, se tiver um problema com o hardware ele vai dar um erro, e a partir desse erro que vamos identificar qual setor da placa está com falha. Pode ser que esse aparelho esteja com parafusos invertidos
[14:09, 27/11/2017] Sarah suporte técnico: Se inverteu o parafuso, provavelmente rompeu trilha na placa
[14:10, 27/11/2017] Camila Franqueada VOTORANTIM: Mas no tem como pq era só o parafuso da bateria
[14:10, 27/11/2017] Camila Franqueada VOTORANTIM: Sao os 4 do lcd e ele
[14:10, 27/11/2017] Camila Franqueada VOTORANTIM: Sao bem diferentes e estao longe um dos outros
[14:11, 27/11/2017] Sarah suporte técnico: Então deve ser a bateria que está ruim mesmo !
[14:11, 27/11/2017] Sarah suporte técnico: Cuidado pra ela não explodir kkk
[14:11, 27/11/2017] Sarah suporte técnico: Se está com cheiro de queimado tenha cuidado
[14:13, 27/11/2017] Camila Franqueada VOTORANTIM: Kkkkkkj
[14:15, 27/11/2017] Camila Franqueada VOTORANTIM: A placa ta loka
[14:15, 27/11/2017] Sarah suporte técnico: Pq ? ??
[14:15, 27/11/2017] Camila Franqueada VOTORANTIM: Nao ta nao
[14:15, 27/11/2017] Camila Franqueada VOTORANTIM: Eu q estou
[14:15, 27/11/2017] Camila Franqueada VOTORANTIM: Passou
[14:16, 27/11/2017] Camila Franqueada VOTORANTIM: Pior q é de um rapaz da minha facu
[14:16, 27/11/2017] Camila Franqueada VOTORANTIM: Pqp
[14:16, 27/11/2017] Sarah suporte técnico: Não tem uma bateria aí pra teste ?
[14:16, 27/11/2017] Camila Franqueada VOTORANTIM: Nao
[14:16, 27/11/2017] Sarah suporte técnico: Aí ferrou
[14:17, 27/11/2017] Camila Franqueada VOTORANTIM: Mas estava normal
[14:17, 27/11/2017] Camila Franqueada VOTORANTIM: Ficou dias aqui ligado
[14:17, 27/11/2017] Sarah suporte técnico: Mas ele entrou com que falha ?
[14:17, 27/11/2017] Camila Franqueada VOTORANTIM: Vidro touch
[14:18, 27/11/2017] Camila Franqueada VOTORANTIM: Ate ele funcionava
[14:19, 27/11/2017] Sarah suporte técnico: Se fosse falha de montagem, na fonte ele iria ligar normal
[14:19, 27/11/2017] Sarah suporte técnico: Faz um software pra ver.
[14:19, 27/11/2017] Sarah suporte técnico: Será que ele autoriza ?
[14:19, 27/11/2017] Camila Franqueada VOTORANTIM: Acho q sim
[14:19, 27/11/2017] Camila Franqueada VOTORANTIM: Dfu?
[14:19, 27/11/2017] Camila Franqueada VOTORANTIM: Clarooo
[14:19, 27/11/2017] Sarah suporte técnico: Isso
[14:20, 27/11/2017] Sarah suporte técnico: Tenta fazer e vê o que da
[14:20, 27/11/2017] Sarah suporte técnico: Já que não tem bateria ai
[14:31, 27/11/2017] Camila Franqueada VOTORANTIM: Sabe o aro so lcd q vao os prafusos?? Um deles estava aberto danificado
[14:31, 27/11/2017] Camila Franqueada VOTORANTIM: Pode ser isso??
[14:32, 27/11/2017] Sarah suporte técnico: me manda uma foto ?
[14:33, 27/11/2017] Sarah suporte técnico: Não acredito que não
[14:33, 27/11/2017] Camila Franqueada VOTORANTIM: Acendeu
[14:34, 27/11/2017] Camila Franqueada VOTORANTIM: ??‍?
[14:34, 27/11/2017] Sarah suporte técnico: a não ser que alguma parte metálica esteja tendo contato com a placa
[14:34, 27/11/2017] Camila Franqueada VOTORANTIM: Acho q o power
[14:34, 27/11/2017] Sarah suporte técnico: Ele acendeu sem precisar fazer nada ?
[14:35, 27/11/2017] Sarah suporte técnico: ??
[14:35, 27/11/2017] Camila Franqueada VOTORANTIM: ??
[14:35, 27/11/2017] Camila Franqueada VOTORANTIM: ??????????????????????????
[14:35, 27/11/2017] Sarah suporte técnico: Ufffa
[14:35, 27/11/2017] Camila Franqueada VOTORANTIM: ??
[14:36, 27/11/2017] Camila Franqueada VOTORANTIM: Obrigadaaaaaaa
[14:36, 27/11/2017] Sarah suporte técnico: Que isso, qualquer coisa só chamar !
[14:37, 27/11/2017] Camila Franqueada VOTORANTIM: E nao deixa esse monte de homen folgar com vc hahahaha
[14:37, 27/11/2017] Camila Franqueada VOTORANTIM: Adoro qdo vc fala estou tentando ajudar????????
[14:37, 27/11/2017] Sarah suporte técnico: ????????
[14:37, 27/11/2017] Sarah suporte técnico: Tem gente que é folgadooooo
[14:38, 27/11/2017] Camila Franqueada VOTORANTIM: Eles devem ficar puts de vc humilhar eles na sabedoria hahahahhahaa
[14:38, 27/11/2017] Camila Franqueada VOTORANTIM: Morro aqui toda vez
[14:38, 27/11/2017] Sarah suporte técnico: Mas fazer o que né kkkkk é difícil aceitar que as mulheres dominam
[14:38, 27/11/2017] Camila Franqueada VOTORANTIM: Somente isso hahahaha
[14:38, 27/11/2017] Sarah suporte técnico: ??
[14:38, 27/11/2017] Camila Franqueada VOTORANTIM: Obrigada viu orimo trabalho ai
[14:38, 27/11/2017] Camila Franqueada VOTORANTIM: Otimo
[14:39, 27/11/2017] Sarah suporte técnico: Pra você também !

FIM DO ATENDIMENTO

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