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APPLE IPAD 4 - [audio]

Aparelho: APPLE IPAD 4

Marca: APPLE

Data: 17/11/2020 10:59:36

apple

Apple Inc. (NASDAQ: AAPL; NYSE: AAPL; anteriormente Apple Computer, Inc.) é uma empresa multinacional norte-americana que tem o objetivo de projetar e comercializar produtos eletrônicos de consumo, software de computador e computadores pessoais. Os produtos de hardware mais conhecidos da empresa incluem a linha de computadores Macintosh, o iPod, o iPhone, o iPad, a Apple TV e o Apple Watch..

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

[13:18, 13/11/2020] Sarah Suporte Técnico: qual o modelo completo dele?
[13:18, 13/11/2020] Sarah Suporte Técnico: tem um código
[13:18, 13/11/2020] Sarah Suporte Técnico: com o modelo completo
[13:18, 13/11/2020] Sarah Suporte Técnico: e algum local da carcaça
[13:23, 13/11/2020] Sarah Suporte Técnico: esse é o modelo da bateria, não tem nenhum modelo na carcaça?
[13:31, 13/11/2020] Loja Santo André Santa Terezinha: Sara chequei nesse ponto e nao sei o que faço
[13:31, 13/11/2020] Loja Santo André Santa Terezinha: Posso da calor pra tirar?
[13:32, 13/11/2020] Sarah Suporte Técnico: https://www.youtube.com/watch?v=EoD0FkvPnSQ
[13:32, 13/11/2020] Sarah Suporte Técnico: verifique se bate o modelo
[13:38, 13/11/2020] Loja Santo André Santa Terezinha: Nao bateu
[13:38, 13/11/2020] Loja Santo André Santa Terezinha: E preciso trocar a tela
[13:38, 13/11/2020] Loja Santo André Santa Terezinha: No video ele para na bateria
[13:50, 13/11/2020] Sarah Suporte Técnico: https://www.youtube.com/watch?v=ELQj_dwQz0g
[13:52, 13/11/2020] Loja Santo André Santa Terezinha: Sarah esse video mostra até a troca da bateria . Preciso de uma orientação de como trocar  o touch .
[13:59, 13/11/2020] Sarah Suporte Técnico: Sem o modelo correto do aparelho não tem como eu te ajudar
[13:59, 13/11/2020] Sarah Suporte Técnico: Preciso saber o modelo do aparelho, existem várias versões
[14:00, 13/11/2020] Sarah Suporte Técnico: https://www.youtube.com/watch?v=PXujnFvosMA
[14:00, 13/11/2020] Sarah Suporte Técnico: Estou enviando os vídeos pra você me confirmar se é esse modelo ou não.
[14:01, 13/11/2020] Loja Santo André Santa Terezinha: Olhei do lado de dentro e vi isso agora sera que é esse?
[14:03, 13/11/2020] Sarah Suporte Técnico: verifique se bate com esse modelo, por gentileza
[14:04, 13/11/2020] Loja Santo André Santa Terezinha: Nao
[14:04, 13/11/2020] Loja Santo André Santa Terezinha: Bateu!
[14:07, 13/11/2020] Sarah Suporte Técnico: é o mesmo?
[14:07, 13/11/2020] Loja Santo André Santa Terezinha: Nao bateu
[14:08, 13/11/2020] Sarah Suporte Técnico: Não tem nenhuma etiqueta com o modelo?
[14:09, 13/11/2020] Loja Santo André Santa Terezinha: Nao tem
[14:10, 13/11/2020] Sarah Suporte Técnico: Assim fica complicado...
[14:10, 13/11/2020] Sarah Suporte Técnico: ele reconhece no pc?
[14:13, 13/11/2020] Loja Santo André Santa Terezinha: Vou monta de novo entao
[14:21, 13/11/2020] Sarah Suporte Técnico: O aparelho reconhece no pc?
[14:40, 13/11/2020] Sarah Suporte Técnico: esse modelo só vai ter o vídeo de desmontagem
[14:40, 13/11/2020] Sarah Suporte Técnico: não tem tutorial de troca de tela
[14:40, 13/11/2020] Sarah Suporte Técnico: mas é basicamente a mesma coisa
[14:40, 13/11/2020] Sarah Suporte Técnico: você vai desmontar os itens e montar na tela nova
[14:40, 13/11/2020] Sarah Suporte Técnico: https://www.youtube.com/watch?v=EoD0FkvPnSQ

FIM DO ATENDIMENTO

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