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APPLE IPAD AIR - fica reiniciando
Aparelho: APPLE IPAD AIR
Marca: APPLE
Data: 10/02/2020 11:48:57
Apple Inc. (NASDAQ: AAPL; NYSE: AAPL; anteriormente Apple Computer, Inc.) é uma empresa multinacional norte-americana que tem o objetivo de projetar e comercializar produtos eletrônicos de consumo, software de computador e computadores pessoais. Os produtos de hardware mais conhecidos da empresa incluem a linha de computadores Macintosh, o iPod, o iPhone, o iPad, a Apple TV e o Apple Watch..
24/01/20 09:35 - +55 11 95054-1977: Bom dia! Marcelo de Santana de Parnaíba. Estamos com um iPad Air que fica reiniciando. Já restauramos e voltou a dar problema. A bateria está ok. Alguma dica do que pode ser?
24/01/20 09:39 - Sarah Suporte Técnico: Bom dia!
24/01/20 09:39 - Sarah Suporte Técnico: Na fonte o problema persiste?
24/01/20 09:44 - +55 11 95054-1977: Sim
24/01/20 09:49 - Sarah Suporte Técnico: O aparelho entra em DFU?
24/01/20 09:54 - +55 11 95054-1977: Sim, conseguimos colocar em dfu
24/01/20 09:55 - Sarah Suporte Técnico: Se o aparelho estabilizar, tente restaurar via iTunes
24/01/20 09:56 - +55 11 95054-1977: Sim, já foi feito...
24/01/20 09:56 - +55 11 95054-1977: E o problema continua...
24/01/20 09:57 - Sarah Suporte Técnico: Nesse caso, pode ser algum gerenciador em curto, ou periférico
24/01/20 09:57 - Sarah Suporte Técnico: o problema persiste ligando sem os periféricos?
24/01/20 09:57 - Sarah Suporte Técnico: Pode ser memória com problema, também
24/01/20 10:35 - +55 11 95054-1977: Vamos abrir para ver...
24/01/20 10:35 - Sarah Suporte Técnico: Ok!