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APPLE IPHONE 5 - botão home e power não funcionam
Aparelho: Apple iPhone 5
Marca: Apple
Data: 19/07/2017 15:25:01
Download do Manual Técnico (Service Manual): Baixar
Apple Inc. (NASDAQ: AAPL; NYSE: AAPL; anteriormente Apple Computer, Inc.) é uma empresa multinacional norte-americana que tem o objetivo de projetar e comercializar produtos eletrônicos de consumo, software de computador e computadores pessoais. Os produtos de hardware mais conhecidos da empresa incluem a linha de computadores Macintosh, o iPod, o iPhone, o iPad, a Apple TV e o Apple Watch..
DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!
Aparelho chegou para troca de bateria, porém após o procedimento, o mesmo não responde mais ao comandos no botão home e power. Ja restauramos o software dele
Ja trocamos os flex dos dois botões
Trocamos o flex do Conector de carga
Ja trocamos os flex dos dois botões
Trocamos o flex do Conector de carga
Nesse caso provavelmente durante a troca da bateria foi feito alavanca na lateral próxima a placa do aparelho, danificando assim o componente u3, responsável pelo funcionamento desses botões.
Segue os vídeos que explicam como proceder com o reparo da placa do aparelho
- Data: 19/07/2017 15:33:14
Em procedimentos onde é necessário fazer ressoldagem, retrabalho, remoção de componentes, abertura de telas coladas ou trincadas, root ou reinstalação completa de sistema operacional, é de extrema importância avisar o cliente sobre os riscos e colher assinatura de aceite na Ordem de Serviço. Esta é a única garantia que você tem de não acarretar prejuízo para a sua unidade e não deixar o cliente infeliz com um possível imprevisto. - Data: 19/07/2017 15:33:27
Segue os vídeos que explicam como proceder com o reparo da placa do aparelho
- Data: 19/07/2017 15:33:14
ATENÇÃO:
Em procedimentos onde é necessário fazer ressoldagem, retrabalho, remoção de componentes, abertura de telas coladas ou trincadas, root ou reinstalação completa de sistema operacional, é de extrema importância avisar o cliente sobre os riscos e colher assinatura de aceite na Ordem de Serviço. Esta é a única garantia que você tem de não acarretar prejuízo para a sua unidade e não deixar o cliente infeliz com um possível imprevisto. - Data: 19/07/2017 15:33:27
FIM DO ATENDIMENTO