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Apple iPhone 5 - estou com um Iphone 5 o touch não responde a mais nenhum comando !!!

Aparelho: Apple iPhone 5

Marca: Apple

Data: 25/04/2019 12:00:26

Download do Manual Técnico (Service Manual): Baixar

apple

Apple Inc. (NASDAQ: AAPL; NYSE: AAPL; anteriormente Apple Computer, Inc.) é uma empresa multinacional norte-americana que tem o objetivo de projetar e comercializar produtos eletrônicos de consumo, software de computador e computadores pessoais. Os produtos de hardware mais conhecidos da empresa incluem a linha de computadores Macintosh, o iPod, o iPhone, o iPad, a Apple TV e o Apple Watch..

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

08/04/19 4:05 da tarde - ?+55 46 9982-8366: Oiii boa tarde, estou com um Iphone 5 o touch não responde a mais nenhum comando !!!

08/04/19 4:08 da tarde - Sarah Suporte Técnico: Olá, boa tarde !

08/04/19 4:08 da tarde - Sarah Suporte Técnico: Já substituiu o touch ?

08/04/19 4:09 da tarde - ?+55 46 9982-8366: Oi Sarah

08/04/19 4:09 da tarde - ?+55 46 9982-8366: tudo bem ?

08/04/19 4:09 da tarde - ?+55 46 9982-8366: Não nÃO

08/04/19 4:09 da tarde - ?+55 46 9982-8366: nem Mexi

08/04/19 4:09 da tarde - ?+55 46 9982-8366: Dar essa opção ?

08/04/19 4:10 da tarde - Sarah Suporte Técnico: Tente substituir a tela

08/04/19 4:10 da tarde - ?+55 46 9982-8366: Ok vou dar essa opcão

08/04/19 4:10 da tarde - ?+55 46 9982-8366: Software impossível ?

08/04/19 4:11 da tarde - Sarah Suporte Técnico: bem difícil, mas não impossível.

08/04/19 4:11 da tarde - ?+55 46 9982-8366: ahhh Ok ok

08/04/19 4:11 da tarde - ?+55 46 9982-8366: Caso eu substitua a tela e não funcione ?

08/04/19 4:13 da tarde - Sarah Suporte Técnico: Ai vamos analisar a placa.

08/04/19 4:16 da tarde - ?+55 46 9982-8366: hummm Ok ok

08/04/19 4:16 da tarde - ?+55 46 9982-8366: Muito obrigado Sarah

08/04/19 4:17 da tarde - Sarah Suporte Técnico: Imagina !

FIM DO ATENDIMENTO

Excelência em reparo de eletrodomésticos. 650 unidades em mais de 3 países.

Responsabilidade Social

Prolongue a vida útil de seus equipamentos ao invés de descartá-los. A Rede ConsertaEletro é comprometida com o consumo responsável e melhoria do meio ambiente.


A rede utiliza sistemas e processos online, objetivando transparência na execução de serviços. Todos os cursos e treinamentos são certificados para garantir total qualidade no atendimento ao cliente.

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