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APPLE IPHONE 5C - Aparelho entrou com a tela toda quebrada e touch não funcionando

Aparelho: APPLE IPHONE 5C

Marca: APPLE

Data: 30/08/2020 16:53:26

apple

Apple Inc. (NASDAQ: AAPL; NYSE: AAPL; anteriormente Apple Computer, Inc.) é uma empresa multinacional norte-americana que tem o objetivo de projetar e comercializar produtos eletrônicos de consumo, software de computador e computadores pessoais. Os produtos de hardware mais conhecidos da empresa incluem a linha de computadores Macintosh, o iPod, o iPhone, o iPad, a Apple TV e o Apple Watch..

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

[09:12, 04/08/2020] Unidade Novo Hamburgo-RS: Bom dia
[09:12, 04/08/2020] Unidade Novo Hamburgo-RS: Preciso de uma ajuda
[09:12, 04/08/2020] Unidade Novo Hamburgo-RS: Estamos com um iPhone 5C
[09:12, 04/08/2020] Unidade Novo Hamburgo-RS: Aparelho entrou com a tela toda quebrada e touch não funcionando
[09:13, 04/08/2020] Unidade Novo Hamburgo-RS: Porém, testei com 3 telas novas já
[09:13, 04/08/2020] Unidade Novo Hamburgo-RS: 1 original inclusive
[09:13, 04/08/2020] Unidade Novo Hamburgo-RS: E o touch funciona alguns minutos e para de funcionar em algumas partes
[09:13, 04/08/2020] Unidade Novo Hamburgo-RS: E nas 3 telas sempre para de funcionar na mesma região
[09:13, 04/08/2020] Sarah Suporte Técnico: Bom dia, tudo bem?
[09:13, 04/08/2020] Unidade Novo Hamburgo-RS: O que poderia ser?
[09:14, 04/08/2020] Unidade Novo Hamburgo-RS: Tudo e vc?
[09:14, 04/08/2020] Sarah Suporte Técnico: Tudo bem também
[09:14, 04/08/2020] Sarah Suporte Técnico: Tente uma ressolda no CI de touch
[09:14, 04/08/2020] Unidade Novo Hamburgo-RS: Podes me mandar o esquema para identificar?
[09:17, 04/08/2020] Sarah Suporte Técnico: Segue imagem
[09:17, 04/08/2020] Unidade Novo Hamburgo-RS: Obrigada
[09:19, 04/08/2020] Sarah Suporte Técnico: Imagina

FIM DO ATENDIMENTO

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