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APPLE IPHONE 5C - Aparelho não acerta data e hora
Aparelho: APPLE IPHONE 5C
Marca: APPLE
Data: 19/07/2017 14:29:39
Apple Inc. (NASDAQ: AAPL; NYSE: AAPL; anteriormente Apple Computer, Inc.) é uma empresa multinacional norte-americana que tem o objetivo de projetar e comercializar produtos eletrônicos de consumo, software de computador e computadores pessoais. Os produtos de hardware mais conhecidos da empresa incluem a linha de computadores Macintosh, o iPod, o iPhone, o iPad, a Apple TV e o Apple Watch..
DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!
Ja foi tentado restaurar o software porém sem sucesso Aparelho perde a data e hora, por mais que acerte a data ele volta a ficar com o horário atrasado.
Essa falha é causado por um cristal oscilador que fica na placa lógica do aparelho conhecido como Y2 é através dele que o aparelho tem o controle de tempo. No vídeo abaixo tem o exemplo de como é feita a substituição do componente, segue em anexo a localização do componente na placa do aparelho.
- Data: 19/07/2017 14:33:24
Em procedimentos onde é necessário fazer ressoldagem, retrabalho, remoção de componentes, abertura de telas coladas ou trincadas, root ou reinstalação completa de sistema operacional, é de extrema importância avisar o cliente sobre os riscos e colher assinatura de aceite na Ordem de Serviço. Esta é a única garantia que você tem de não acarretar prejuízo para a sua unidade e não deixar o cliente infeliz com um possível imprevisto. - Data: 19/07/2017 14:50:46
- Data: 19/07/2017 14:33:24
ATENÇÃO:
Em procedimentos onde é necessário fazer ressoldagem, retrabalho, remoção de componentes, abertura de telas coladas ou trincadas, root ou reinstalação completa de sistema operacional, é de extrema importância avisar o cliente sobre os riscos e colher assinatura de aceite na Ordem de Serviço. Esta é a única garantia que você tem de não acarretar prejuízo para a sua unidade e não deixar o cliente infeliz com um possível imprevisto. - Data: 19/07/2017 14:50:46
FIM DO ATENDIMENTO