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APPLE IPHONE 5C - Não quer conectar a rede Wi-Fi
Aparelho: APPLE IPHONE 5C
Marca: APPLE
Data: 30/10/2018 20:56:54
Apple Inc. (NASDAQ: AAPL; NYSE: AAPL; anteriormente Apple Computer, Inc.) é uma empresa multinacional norte-americana que tem o objetivo de projetar e comercializar produtos eletrônicos de consumo, software de computador e computadores pessoais. Os produtos de hardware mais conhecidos da empresa incluem a linha de computadores Macintosh, o iPod, o iPhone, o iPad, a Apple TV e o Apple Watch..
[17:04, 26/10/2018] +55 32 8710-8562: Ubá - iPhone 5c
Não quer conectar a rede Wi-Fi
[17:05, 26/10/2018] +55 32 8710-8562: Só acusa que a senha tá errada
[17:05, 26/10/2018] Suporte CS - Leonardo: Tenta redefinir os ajustes de rede dele
[17:05, 26/10/2018] +55 32 8710-8562: Já fiz
[17:05, 26/10/2018] +55 32 8710-8562: Já troquei antena tbm
[17:06, 26/10/2018] Suporte CS - Leonardo: Abre o menu sobre e veja se os dados de MAC Address estão lá ?
[17:07, 26/10/2018] +55 32 8710-8562: Isso?
[17:07, 26/10/2018] Suporte CS - Leonardo: Isso
[17:08, 26/10/2018] Suporte CS - Leonardo: Bom tenta conectar bem do lado do roteador tipo em cima dele mesmo
[17:08, 26/10/2018] +55 32 8710-8562: Tá
[17:27, 26/10/2018] +55 32 8710-8562: Então, ele conectou porém fica desativando toda hora. Ele já foi molhado....
[17:44, 26/10/2018] +55 32 8710-8562: Desoxidação + Soft?
[17:46, 26/10/2018] Suporte CS - Leonardo: Nesse caso acredito que seja uma falha 1
[17:46, 26/10/2018] Suporte CS - Leonardo: Na antena
[17:48, 26/10/2018] Suporte CS - Leonardo: Desoxidacao provavelmente não irá resolver nesse caso
[17:53, 26/10/2018] +55 32 8710-8562: Na antena? Eu coloquei mais uma agora
[17:53, 26/10/2018] +55 32 8710-8562: O problema persiste
[17:53, 26/10/2018] Suporte CS - Leonardo: Qual antena você tá trocando ?
[17:53, 26/10/2018] +55 32 8710-8562: Wifi
[17:54, 26/10/2018] Suporte CS - Leonardo: Me manda uma foto por favor
[17:54, 26/10/2018] +55 32 8710-8562: E outra eu to fazendo com que a tela tenha contato na antena
[18:06, 26/10/2018] Suporte CS - Leonardo: Verifica o filtro que fica do lado do ci do wi-fi