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APPLE IPHONE 5S - 4013 é comunicação

Aparelho: APPLE IPHONE 5S

Marca: APPLE

Data: 26/04/2018 14:28:17

apple

Apple Inc. (NASDAQ: AAPL; NYSE: AAPL; anteriormente Apple Computer, Inc.) é uma empresa multinacional norte-americana que tem o objetivo de projetar e comercializar produtos eletrônicos de consumo, software de computador e computadores pessoais. Os produtos de hardware mais conhecidos da empresa incluem a linha de computadores Macintosh, o iPod, o iPhone, o iPad, a Apple TV e o Apple Watch..

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

 

24/02/18, 10:42 - ?+55 55 9900-1665: Suporte erro 4013 é comunicação

24/02/18, 10:43 - Sarah - Suporte Técnico: Bom dia, qual a sua unidade e qual o aparelho ?

‎24/02/18, 10:44 - ?+55 55 9900-1665: Vinícius Frederico Westphalen iPhone 5s

24/02/18, 10:45 - Sarah - Suporte Técnico: Tente substituir o cabo e bateria por originais e restaure por outro pc

‎24/02/18, 10:45 - Sarah - Suporte Técnico: Caso não resolva, terá de ressoldar a memória nand

‎24/02/18, 10:45 - ?+55 55 9900-1665: Ok

‎24/02/18, 10:53 - ?+55 55 9900-1665: Tentei denovo e ele dá uma tela vermelha no meio do processo

‎24/02/18, 10:53 - ?+55 55 9900-1665: E da esse erro

‎24/02/18, 10:54 - Sarah - Suporte Técnico: Ah, então é falha na memoria mesmo

‎24/02/18, 10:55 - ?+55 55 9900-1665: Ok

‎24/02/18, 10:55 - ?+55 55 9900-1665: Só a ressolda resolveria ?

‎24/02/18, 10:56 - Sarah - Suporte Técnico: É uma tentativa, as vezes resolve e as vezes precisa substituir

‎24/02/18, 11:01 - ?+55 55 8468-5015: Já fiz esse procedimento e fica do mesmo jeito. :(

FIM DO ATENDIMENTO

Excelência em reparo de eletrodomésticos. 650 unidades em mais de 3 países.

Responsabilidade Social

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A rede utiliza sistemas e processos online, objetivando transparência na execução de serviços. Todos os cursos e treinamentos são certificados para garantir total qualidade no atendimento ao cliente.

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