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APPLE IPHONE 5S - ao ligar aparece o logo (maça) e depois apaga e o aparelho não liga.

Aparelho: APPLE IPHONE 5S

Marca: APPLE

Data: 15/05/2018 18:09:47

apple

Apple Inc. (NASDAQ: AAPL; NYSE: AAPL; anteriormente Apple Computer, Inc.) é uma empresa multinacional norte-americana que tem o objetivo de projetar e comercializar produtos eletrônicos de consumo, software de computador e computadores pessoais. Os produtos de hardware mais conhecidos da empresa incluem a linha de computadores Macintosh, o iPod, o iPhone, o iPad, a Apple TV e o Apple Watch..

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

[13:40, 15/5/2018] +55 15 99193-1414: Conserta Votorantim - Adilson
iPhone 5S ao ligar aparece o logo (maça) e depois apaga e o aparelho não liga.
Bateria está com carga.
E ligado o cabo de carregamento, chega uma tensão de 4,28V no conector do aparelho onde a bateria é plugada.
Alguma ideia do que seja ?
[13:43, 15/5/2018] +55 15 99193-1414: já testei tb com outra bateria nova, mas o problema continua.
[13:48, 15/5/2018] Suporte CS - Leonardo: o Software voce ja fez ?
[13:49, 15/5/2018] +55 15 99193-1414: Ainda não mas seria o próximo passo antes da consulta com vc rss.
[13:49, 15/5/2018] +55 15 99193-1414: tentarei esse agora.

FIM DO ATENDIMENTO

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