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APPLE IPHONE 5S - aparelho ligou corretamente porém bloqueado
Aparelho: APPLE IPHONE 5S
Marca: APPLE
Data: 22/10/2018 18:01:55
Apple Inc. (NASDAQ: AAPL; NYSE: AAPL; anteriormente Apple Computer, Inc.) é uma empresa multinacional norte-americana que tem o objetivo de projetar e comercializar produtos eletrônicos de consumo, software de computador e computadores pessoais. Os produtos de hardware mais conhecidos da empresa incluem a linha de computadores Macintosh, o iPod, o iPhone, o iPad, a Apple TV e o Apple Watch..
[11:09, 22/9/2018] +55 67 9807-0477: Sarah, bom dia
[11:10, 22/9/2018] +55 67 9807-0477: Tô com um iPhone 5s aqui, trocamos o botão home dele, fechamos, o aparelho ligou corretamente porém bloqueado, resetei ele pelo iTunes, liguei e configurei
[11:10, 22/9/2018] +55 67 9807-0477: Até aí o botão Power estava funcionando corretamente
[11:10, 22/9/2018] +55 67 9807-0477: Só que ele parou de funcionar do nada
[11:10, 22/9/2018] +55 67 9807-0477: Alguma ideia do que pode ser?
[11:12, 22/9/2018] Sarah suporte técnico: Bom dia
[11:12, 22/9/2018] Sarah suporte técnico: Ja tentou substituir o botão?
[11:13, 22/9/2018] +55 67 9807-0477: Tô evitando ao máximo
[11:13, 22/9/2018] +55 67 9807-0477: Já que chegou funcionando
[11:15, 22/9/2018] Sarah suporte técnico: Teria que testar outro botão mesmo, esse pode ter queimado durante o reparo
[11:14, 22/9/2018] +55 67 9807-0477: Achei que poderia ser algum problema relacionado a software
[11:14, 22/9/2018] +55 67 9807-0477: Mas resetei ele de novo e não voltou
[11:14, 22/9/2018] +55 67 9807-0477: Vou tentar isso então
[11:15, 22/9/2018] +55 67 9807-0477: Cara, aquele método de desligar ele segurando o botão home e o Power ao mesmo tempo
[11:15, 22/9/2018] +55 67 9807-0477: Funciona
[11:16, 22/9/2018] +55 67 9807-0477: Mas o Power sozinho não
[11:17, 22/9/2018] Sarah suporte técnico: Desconectou, fez limpeza ?
[11:18, 22/9/2018] Sarah suporte técnico: Se ja foi feito limpeza e a falha persiste, teste outra peça
[11:19, 22/9/2018] +55 67 9807-0477: Ok, vou abrir ele e tentar