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APPLE IPHONE 5S - Aparelho não encontra rede
Aparelho: APPLE IPHONE 5S
Marca: APPLE
Data: 25/07/2017 12:55:24
Apple Inc. (NASDAQ: AAPL; NYSE: AAPL; anteriormente Apple Computer, Inc.) é uma empresa multinacional norte-americana que tem o objetivo de projetar e comercializar produtos eletrônicos de consumo, software de computador e computadores pessoais. Os produtos de hardware mais conhecidos da empresa incluem a linha de computadores Macintosh, o iPod, o iPhone, o iPad, a Apple TV e o Apple Watch..
DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!
Aparelho não encontra rede fica apenas buscando
Esteves, esse caso ja foi tratado aqui no fórum nos chamados #12 e #124
Esse caso é muito comum nos iPhones 5/5c/5s e iPads :4ª Geração/Air/mini/mini 2/mini 3. Esses aparelhos dividem o mesmo chip de baseband o MDM9615 produzido pela Qualcomm. O que causa essa falha é o fato de em alguns casos devido a calor excessivo ou alguma queda, esse chip acaba criando solda fria em seus pinos, o que acaba por muitas vezes fazendo o aparelho não possuir mais serviços de rede móveis. Temos no sistema alguns vídeos que mencionam esse erro e como corrigi-lo:
Caso não de certo os procedimentos que passei acima, provavelmente será necessária a troca do componente. - Data: 25/07/2017 14:18:33
Esse caso é muito comum nos iPhones 5/5c/5s e iPads :4ª Geração/Air/mini/mini 2/mini 3. Esses aparelhos dividem o mesmo chip de baseband o MDM9615 produzido pela Qualcomm. O que causa essa falha é o fato de em alguns casos devido a calor excessivo ou alguma queda, esse chip acaba criando solda fria em seus pinos, o que acaba por muitas vezes fazendo o aparelho não possuir mais serviços de rede móveis. Temos no sistema alguns vídeos que mencionam esse erro e como corrigi-lo:
Caso não de certo os procedimentos que passei acima, provavelmente será necessária a troca do componente. - Data: 25/07/2017 14:18:33
FIM DO ATENDIMENTO