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APPLE IPHONE 5S - após troca de bateria celular ligar mais não passa da tela do logo fabricante
Aparelho: APPLE IPHONE 5S
Marca: APPLE
Data: 29/09/2018 14:31:57
Apple Inc. (NASDAQ: AAPL; NYSE: AAPL; anteriormente Apple Computer, Inc.) é uma empresa multinacional norte-americana que tem o objetivo de projetar e comercializar produtos eletrônicos de consumo, software de computador e computadores pessoais. Os produtos de hardware mais conhecidos da empresa incluem a linha de computadores Macintosh, o iPod, o iPhone, o iPad, a Apple TV e o Apple Watch..
10/08/18 12:49 - ?+55 92 9343-0044: Unidade Manaus - Iphone 5S - após troca de bateria celular ligar mais não passa da tela do logo fabricante
Foi realizado teste na bateria, substituido por outra bateria nova mesmo assim qndo ligo o celular aparece a logo e apaga.
10/08/18 12:50 - ?+55 92 9343-0044: <Arquivo de mídia oculto>
10/08/18 12:53 - Sarah suporte técnico: Boa tarde
10/08/18 12:53 - Sarah suporte técnico: na fonte persiste?
10/08/18 12:53 - ?+55 92 9343-0044: Tbm
10/08/18 12:53 - ?+55 92 9343-0044: Fica em .14 e apaga qndo solto o botão power
10/08/18 12:54 - Sarah suporte técnico: está em curto então
10/08/18 12:54 - Sarah suporte técnico: você pode resolver com um termovisor
10/08/18 12:54 - Sarah suporte técnico: localiza o componente e realiza a troca
10/08/18 12:56 - ?+55 92 9343-0044: Sarah eu fiz o teste de continuidade no conector power da placa do celular, ponta de prova no positivo e outro no negativo e não acusou curto.
10/08/18 12:58 - ?+55 92 9343-0044: O celular veio pra troca de bateria, cliente informou que não aguentava carga e na troca não funciona mais o celular
10/08/18 13:00 - Sarah suporte técnico: Você apagou esta mensagem
10/08/18 13:01 - Sarah suporte técnico: A placa está com o consumo travado, sempre que ocorrer isso é sinal de curto.
10/08/18 13:01 - Sarah suporte técnico: Se preferir, retire todos os periféricos e ligue novamente na fonte
10/08/18 13:01 - Sarah suporte técnico: verifique se o consumo muda
10/08/18 13:01 - ?+55 92 9343-0044: Ok