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APPLE IPHONE 5S - Cliente trouxe o aparelho pois o wifi nao conecta
Aparelho: APPLE IPHONE 5S
Marca: APPLE
Data: 28/05/2019 14:51:02
Apple Inc. (NASDAQ: AAPL; NYSE: AAPL; anteriormente Apple Computer, Inc.) é uma empresa multinacional norte-americana que tem o objetivo de projetar e comercializar produtos eletrônicos de consumo, software de computador e computadores pessoais. Os produtos de hardware mais conhecidos da empresa incluem a linha de computadores Macintosh, o iPod, o iPhone, o iPad, a Apple TV e o Apple Watch..
08/04/19 10:26 - +55 17 99680-1320: Bom dia, suporte. Tudo bem:
08/04/19 10:29 - +55 17 99680-1320: Novo Horizonte - Iphone 5s - Cliente trouxe o aparelho pois o wifi nao conecta, nem o bluetooth, nao sai som durante as chamadas e o computador nao reconhece. Ao conectar no itunes a mensagem é essa da imagem. Não posso restaurar o sistema, por no conseguir fazer o backup dos dados da cliente. Testei com um flex de carga novo, e a msg de erro permanece. Poderia me ajudar?
08/04/19 10:29 - +55 17 99680-1320: <Arquivo de mídia oculto>
08/04/19 10:33 - Sarah Suporte Técnico: Bom dia, estou bem e você ?
O iTunes está na versão mais recente ?
08/04/19 10:34 - +55 17 99680-1320: Versão 12.9.4.104
08/04/19 10:46 - +55 18 99172-4260: Só em dfu agora