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APPLE IPHONE 5S - estava reiniciando porém agora não liga e não carrega. Por onde começar
Aparelho: APPLE IPHONE 5S
Marca: APPLE
Data: 13/03/2020 10:54:34
Apple Inc. (NASDAQ: AAPL; NYSE: AAPL; anteriormente Apple Computer, Inc.) é uma empresa multinacional norte-americana que tem o objetivo de projetar e comercializar produtos eletrônicos de consumo, software de computador e computadores pessoais. Os produtos de hardware mais conhecidos da empresa incluem a linha de computadores Macintosh, o iPod, o iPhone, o iPad, a Apple TV e o Apple Watch..
[14:14, 12/03/2020] +55 35 9751-2274: Boas tarde. Iphone 5s estava reiniciando porém agora não liga e não carrega. Por onde começar?
[14:53, 12/03/2020] Sarah Suporte Técnico: Boa tarde
[14:53, 12/03/2020] Sarah Suporte Técnico: Qual o consumo na fonte?
[15:31, 12/03/2020] +55 35 9751-2274: A minha fonte só fica assim. Não era pra zerar? As vezes muda pra 0,20
[15:36, 12/03/2020] Sarah Suporte Técnico: Tenta ligar só a placa sem os periféricos pra ver
[15:37, 12/03/2020] +55 35 9751-2274: Mas não tem nada ligado na fonte não
[15:40, 12/03/2020] Sarah Suporte Técnico: Então sua fonte ta com problema
[15:40, 12/03/2020] Sarah Suporte Técnico: está na garantia?
[15:41, 12/03/2020] +55 35 9751-2274: Peguei em janeiro no treinamento
[15:43, 12/03/2020] Sarah Suporte Técnico: verifique com o setor administrativo
[15:43, 12/03/2020] Sarah Suporte Técnico: acredito que eles vão trocar pra vc
[17:29, 12/03/2020] +55 35 9751-2274: Mas não carrega
[17:29, 12/03/2020] +55 35 9751-2274: E não vou conseguir testar na fonte
[17:31, 12/03/2020] Sarah Suporte Técnico: Essa tela vermelha normalmente é problema na memória
[17:32, 12/03/2020] +55 35 9751-2274: Mas e ai?
[17:33, 12/03/2020] Sarah Suporte Técnico: Precisaria da fonte pra confirmar
[17:33, 12/03/2020] Sarah Suporte Técnico: Mas nesses casos só com box pra tentar corrigir
[17:34, 12/03/2020] Sarah Suporte Técnico: tenta ligar o aparelho sem os periféricos, só a tela e a placa pra ver
[17:35, 12/03/2020] +55 35 9751-2274: ok