Orçamento online!

APPLE IPHONE 5S - não liga. Troquei bateria não liga. Alimentação direta na fonte não só sobe carga.

Aparelho: APPLE IPHONE 5S

Marca: APPLE

Data: 30/08/2018 23:00:57

apple

Apple Inc. (NASDAQ: AAPL; NYSE: AAPL; anteriormente Apple Computer, Inc.) é uma empresa multinacional norte-americana que tem o objetivo de projetar e comercializar produtos eletrônicos de consumo, software de computador e computadores pessoais. Os produtos de hardware mais conhecidos da empresa incluem a linha de computadores Macintosh, o iPod, o iPhone, o iPad, a Apple TV e o Apple Watch..

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

[13:28, 7/8/2018] +55 33 8430-1511: Boa tarde suporte. iPhone 56 não liga. Troquei bateria não liga.

 Alimentação direta na fonte não só sobe carga.

Troquei flex Power continua não mostrando consumo nenhum.

Desconectei câmera e troquei flex de carga e continua não dando start.

Algum procedimento mais específico ?
[13:28, 7/8/2018] +55 33 8430-1511: iPhone 5s*
[13:30, 7/8/2018] Suporte CS - Leonardo: nao tem nenhum consumo ?
[13:31, 7/8/2018] +55 33 8430-1511: Nenhum
[13:31, 7/8/2018] Suporte CS - Leonardo: então talvez precisa ressoldar o conector da bateria
[13:35, 7/8/2018] +55 33 8430-1511: Antes disso funcionaria testar a continuidade dos contatos da bateria, para ver se estão dando contato?

Caso funcione, o negativo é simples de testar. Já para o positivo existe teste point ?
[13:35, 7/8/2018] Suporte CS - Leonardo: precisaria testar só com o ponto de solda que fica do lado de fora do conector
[13:36, 7/8/2018] +55 33 8430-1511: Ok, vou tentar
[13:41, 7/8/2018] +55 33 8430-1511: Testei a continuidade de todos os contatos. Estão ok . Fiz uma inspeção com microscópio as soldas estão com um bom aspecto e os componentes ao redor tbm estão visualmente ok
[13:50, 7/8/2018] Suporte CS - Leonardo: consegue me mandar essa foto do microscópio ?
[13:54, 7/8/2018] +55 33 8430-1511: Consigo. Estava olhando com mais cuidado, e parte do encaixe do estava colado, retirei a parte colada. E dois capacitores estão meio estranhos.

Segue fotos
[13:58, 7/8/2018] Suporte CS - Leonardo: aqui ta faltando um componente
[13:58, 7/8/2018] Suporte CS - Leonardo: e o conector está quebrado tbm
[14:00, 7/8/2018] +55 33 8430-1511: Essa é a parte colada que me referi
[14:01, 7/8/2018] +55 33 8430-1511: Esse eu não notei, jurava que havia um componente aí. Muito obrigado
[14:01, 7/8/2018] +55 33 8430-1511: Sabe me dizer se encontro esse componente para venda
[14:01, 7/8/2018] +55 33 8430-1511: Ou somente sucata
[14:02, 7/8/2018] Suporte CS - Leonardo: normalmente é só em sucata que o pessoal acaba achando esse tipo de componente

FIM DO ATENDIMENTO

Excelência em reparo de eletrodomésticos. 650 unidades em mais de 3 países.

Responsabilidade Social

Prolongue a vida útil de seus equipamentos ao invés de descartá-los. A Rede ConsertaEletro é comprometida com o consumo responsável e melhoria do meio ambiente.


A rede utiliza sistemas e processos online, objetivando transparência na execução de serviços. Todos os cursos e treinamentos são certificados para garantir total qualidade no atendimento ao cliente.

conserta eletro Ouro

Converse agora com nossos técnicos sem custo