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APPLE IPHONE 5S - só funcionava no carregador. Troquei a bateria e fiz o software, porém ele reinicia depois de uns 2 minutos usando e a bateria cai pra 1%

Aparelho: APPLE IPHONE 5S

Marca: APPLE

Data: 31/07/2018 17:32:06

apple

Apple Inc. (NASDAQ: AAPL; NYSE: AAPL; anteriormente Apple Computer, Inc.) é uma empresa multinacional norte-americana que tem o objetivo de projetar e comercializar produtos eletrônicos de consumo, software de computador e computadores pessoais. Os produtos de hardware mais conhecidos da empresa incluem a linha de computadores Macintosh, o iPod, o iPhone, o iPad, a Apple TV e o Apple Watch..

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

‎06/02/18, 11:15 - ?+55 19 99299-0069: Estou com um 5s que só funcionava no carregador. Troquei a bateria e fiz o software, porém ele reinicia depois de uns 2 minutos usando e a bateria cai pra 1%. Depois retorna ou desliga. Já troquei duas baterias e continua na mesma

‎06/02/18, 11:16 - Suporte CS - Leonardo: qual a voltagem da bateria dele ?

‎06/02/18, 11:18 - Suporte CS - Leonardo: Esse display está colocando a versão correta né? esse aparelho tem aquele probleminha de versão do display. Estou buscando aqui algum esquema eletrico que mostre as ligações do flex desse aparelho

‎06/02/18, 11:20 - ?+55 19 99299-0069: Sim é correta. Testei uma original de outro cliente tbm.

‎06/02/18, 11:21 - ?+55 19 99299-0069: 3.6 foi carregado no ativador de bateria antes

‎06/02/18, 11:38 - Suporte CS - Leonardo: 3,6 é muito baixa, precisa de no minimo uns 4,2

‎06/02/18, 11:38 - Suporte CS - Leonardo: se não sobe a carga no iphone precisa ressoldar ou trocar o ci U2

‎06/02/18, 11:50 - ?+55 19 99299-0069: Está carregada já é continua o mesmo problema

‎06/02/18, 11:51 - ?+55 19 99299-0069: O aparelho carrega nomalmente

‎06/02/18, 11:52 - ?+55 19 99299-0069: O problema é ele reiniciar  ficar a 1%, depois volta a porcentagem normal e o processo continua

‎06/02/18, 12:00 - Suporte CS - Leonardo: existe a chance de ser algum gerenciador de energia com problema então, que causou isso

FIM DO ATENDIMENTO

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