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APPLE IPHONE 5S - todas as telas fica com uma cor diferente do normal

Aparelho: APPLE IPHONE 5S

Marca: APPLE

Data: 15/05/2018 15:18:48

apple

Apple Inc. (NASDAQ: AAPL; NYSE: AAPL; anteriormente Apple Computer, Inc.) é uma empresa multinacional norte-americana que tem o objetivo de projetar e comercializar produtos eletrônicos de consumo, software de computador e computadores pessoais. Os produtos de hardware mais conhecidos da empresa incluem a linha de computadores Macintosh, o iPod, o iPhone, o iPad, a Apple TV e o Apple Watch..

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

[11:27, 2/5/2018] Junior Marques (Catalão): Sarah bom dia
[11:27, 2/5/2018] Junior Marques (Catalão): unidade Catalão
[11:28, 2/5/2018] Junior Marques (Catalão): iphone 5s troquei 4 telas
[11:28, 2/5/2018] Junior Marques (Catalão): e todas as telas fica com uma cor diferente do normal
[11:28, 2/5/2018] Junior Marques (Catalão): msma coisa de quando o aparelho cai um tombo e a e fica com umas cores escuras
[11:29, 2/5/2018] Junior Marques (Catalão): nao da a cor real que deveria ser
[11:29, 2/5/2018] Junior Marques (Catalão): oque pode ser?
[11:30, 2/5/2018] Sarah suporte técnico: Bom dia, pode ser a qualidade da peça
[11:30, 2/5/2018] Sarah suporte técnico: As peças paralelas não tem a mesma qualidade que a peça original
[11:31, 2/5/2018] Junior Marques (Catalão): mais sempre usei dessa tela, estei em outros aparelhos normal.. somente nesse que fica assim
[11:31, 2/5/2018] Sarah suporte técnico: Muitas vezes ocorre de conter lotes em que a imagem esteja ruim
[11:31, 2/5/2018] Junior Marques (Catalão): sim.. mais o teste da tela foi feito em outros aparelhos
[11:31, 2/5/2018] Junior Marques (Catalão): somente nesse aparelho que fica assim
[11:32, 2/5/2018] Sarah suporte técnico: Consegue me mandar uma foto ?
[11:34, 2/5/2018] Junior Marques (Catalão): sim.. ele ta carregando.. ele ligando ja te mando
[11:35, 2/5/2018] Sarah suporte técnico: Ta bom, vou aguardar
[11:36, 2/5/2018] Junior Marques (Catalão): Se vc reparar bem tem até o logo da maçã aparecendo bem fraquinho
[11:38, 2/5/2018] Sarah suporte técnico: Verdade, da pra ver mesmo
[11:38, 2/5/2018] Sarah suporte técnico: Não é a peça mesmo não
[11:39, 2/5/2018] Sarah suporte técnico: da uma verificada na placa utilizando o microscópio para identificar se existe algum componente irregular.
[11:48, 2/5/2018] Junior Marques (Catalão): olhei tbm.. aparentemente tudo normal
[11:48, 2/5/2018] Sarah suporte técnico: Então é falha no CI
[11:49, 2/5/2018] Junior Marques (Catalão): qual procedimento?
[11:49, 2/5/2018] Junior Marques (Catalão): qual CI
[11:51, 2/5/2018] Sarah suporte técnico: Ressolda o CI do display, se não houver sucesso precisa substituit
[11:51, 2/5/2018] Sarah suporte técnico: substituir *
[11:52, 2/5/2018] Junior Marques (Catalão): pode me mandar uma foto indicando aonde é esse Ci

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