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APPLE IPHONE 5S - touch id

Aparelho: APPLE IPHONE 5S

Marca: APPLE

Data: 16/04/2018 16:02:14

apple

Apple Inc. (NASDAQ: AAPL; NYSE: AAPL; anteriormente Apple Computer, Inc.) é uma empresa multinacional norte-americana que tem o objetivo de projetar e comercializar produtos eletrônicos de consumo, software de computador e computadores pessoais. Os produtos de hardware mais conhecidos da empresa incluem a linha de computadores Macintosh, o iPod, o iPhone, o iPad, a Apple TV e o Apple Watch..

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

[9:44 AM, 3/21/2018] Arnaldo Marinho (Saúde): Bom dia! Tudo bem? Trocamos a tela desse iphone 5S e agora ele não cadastra a digital.  O flex da digital está bem encaixado. O que pode ser?
[9:45 AM, 3/21/2018] +55 19 99874-6829: Bom dia Arnaldo, tudo bem e vc?
resetou ele com power e home junto?
[9:48 AM, 3/21/2018] Arnaldo Marinho (Saúde): Ainda não. Essa ação irá formatar o aparelho e o cliente irá perder as informações?
[9:51 AM, 3/21/2018] +55 19 99874-6829: não perde nada
[9:51 AM, 3/21/2018] +55 19 99874-6829: só reinicia o aparelho
[9:57 AM, 3/21/2018] Arnaldo Marinho (Saúde): Eu seguro os dois até ele reiniciar sozinho?
[9:57 AM, 3/21/2018] +55 19 99874-6829: isso
[10:02 AM, 3/21/2018] Arnaldo Marinho (Saúde): Não deu certo. Alguma outra ação?
[10:03 AM, 3/21/2018] +55 19 99874-6829: infelizmente touch id danificado não temos muita opção de reparo ne
[10:05 AM, 3/21/2018] Arnaldo Marinho (Saúde): Infelizmente

FIM DO ATENDIMENTO

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