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APPLE IPHONE 5S - trilha rompida

Aparelho: APPLE IPHONE 5S

Marca: APPLE

Data: 15/05/2018 16:00:41

apple

Apple Inc. (NASDAQ: AAPL; NYSE: AAPL; anteriormente Apple Computer, Inc.) é uma empresa multinacional norte-americana que tem o objetivo de projetar e comercializar produtos eletrônicos de consumo, software de computador e computadores pessoais. Os produtos de hardware mais conhecidos da empresa incluem a linha de computadores Macintosh, o iPod, o iPhone, o iPad, a Apple TV e o Apple Watch..

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

[13:12, 7/3/2018] Sarah suporte técnico: Está rompida
[13:12, 7/3/2018] Sarah suporte técnico: Com muita sorte se vc ressoldar esse local
[13:13, 7/3/2018] Antônio CAETITÉ-BAHIA SMART 129: vc tem uma imagem sem esta rompida ai pra eu poder fazer o comparativo?
[13:13, 7/3/2018] Sarah suporte técnico: vou procurar alguma aqui
[13:13, 7/3/2018] Sarah suporte técnico: aqui no meio ja da pra ver
[13:14, 7/3/2018] Sarah suporte técnico: que está danificado
[13:14, 7/3/2018] Sarah suporte técnico: https://www.youtube.com/watch?v=AGIOk3s8oCo
[13:14, 7/3/2018] Sarah suporte técnico: mesmo procedimento
[13:15, 7/3/2018] Antônio CAETITÉ-BAHIA SMART 129: isso em todos os três parafusos que que chegam na placa...
[13:15, 7/3/2018] Antônio CAETITÉ-BAHIA SMART 129: Interfere tbm no funcionamento do touch?
[13:16, 7/3/2018] Antônio CAETITÉ-BAHIA SMART 129: não mataria a placa..?
[13:16, 7/3/2018] Sarah suporte técnico: Depende de qual trilha foi rompida
[13:17, 7/3/2018] Sarah suporte técnico: a maioria dos casos sim
[13:17, 7/3/2018] Antônio CAETITÉ-BAHIA SMART 129: Sim para a placa ou sim para o touch e outras funções..?
[13:18, 7/3/2018] Sarah suporte técnico: A maioria dos casos ele mata a placa
[13:19, 7/3/2018] Antônio CAETITÉ-BAHIA SMART 129: hummmm
[13:20, 7/3/2018] Antônio CAETITÉ-BAHIA SMART 129: outro parafuso..
[13:31, 7/3/2018] Antônio CAETITÉ-BAHIA SMART 129: Mais um...
[13:32, 7/3/2018] Sarah suporte técnico: estão todos danificados
[13:33, 7/3/2018] Antônio CAETITÉ-BAHIA SMART 129: Pois é...
[13:34, 7/3/2018] Antônio CAETITÉ-BAHIA SMART 129: Infelizmente são os meus outros colegas de assistência que tem aqui..
[13:39, 7/3/2018] Sarah suporte técnico: haahahahahaha
[14:18, 7/3/2018] Antônio CAETITÉ-BAHIA SMART 129: Gosto de vc pq vc é verdadeira... hahahaha
[14:19, 7/3/2018] Antônio CAETITÉ-BAHIA SMART 129: Se fosse meu o aparelho eu tentava só pra ir praticando... pois refazer essa trilha que já comeu até a placa... não vai ser fácil...
[14:21, 7/3/2018] Sarah suporte técnico: é complicado
[14:21, 7/3/2018] Antônio CAETITÉ-BAHIA SMART 129: Essa rosca não sai não né?
[14:22, 7/3/2018] Sarah suporte técnico: rosca?
[14:24, 7/3/2018] Antônio CAETITÉ-BAHIA SMART 129: Sim... essa parte aí, é onde o parafuso da blindagem é parafusado... então, é uma rosca que recebe o parafuso que por sua vez por ser o parafuso errado, chegou até na placa... eu falo tirar essa parte metálica pra ter acesso mais fácil na placa pra refazer a trilha...
[14:25, 7/3/2018] Sarah suporte técnico: ah sim, ele não sai não

FIM DO ATENDIMENTO

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