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APPLE IPHONE 5S - Trocamos apenas a tela, e comecou o problema, cliente informou que já esquentava
Aparelho: APPLE IPHONE 5S
Marca: APPLE
Data: 17/01/2019 14:03:01
Apple Inc. (NASDAQ: AAPL; NYSE: AAPL; anteriormente Apple Computer, Inc.) é uma empresa multinacional norte-americana que tem o objetivo de projetar e comercializar produtos eletrônicos de consumo, software de computador e computadores pessoais. Os produtos de hardware mais conhecidos da empresa incluem a linha de computadores Macintosh, o iPod, o iPhone, o iPad, a Apple TV e o Apple Watch..
17/01/19 09:05 - ?+55 35 8889-5505: Bom dia. Iphone 5s reiniciando sozinho.
Trocamos apenas a tela, e comecou o problema, cliente informou que já esquentava e bateria não durava nada. Substituimos a bateria. Agora ja retornamos a bateria e a tela originais do aparelho e ainda assim o problema persiste.
17/01/19 09:05 - ?+55 35 8889-5505: Não tem padrão de tempo para reiniciar, totalmente aleatório.
17/01/19 09:08 - Sarah Suporte Técnico: Bom dia !
17/01/19 09:08 - Sarah Suporte Técnico: Qual o consumo do aparelho em stand by
17/01/19 09:09 - ?+55 35 8889-5505: Só 1 minuto que já verifico. To dando uma carga na fonte na bateria original.
17/01/19 09:12 - Sarah Suporte Técnico: Ok