Orçamento online!

APPLE IPHONE 6 - Aparelho funcionou por 5 minutos nornal Agr apagou, não liga, não dá sinal de vida

Aparelho: APPLE IPHONE 6

Marca: APPLE

Data: 29/07/2018 00:43:40

Download do Manual Técnico (Service Manual): Baixar

apple

Apple Inc. (NASDAQ: AAPL; NYSE: AAPL; anteriormente Apple Computer, Inc.) é uma empresa multinacional norte-americana que tem o objetivo de projetar e comercializar produtos eletrônicos de consumo, software de computador e computadores pessoais. Os produtos de hardware mais conhecidos da empresa incluem a linha de computadores Macintosh, o iPod, o iPhone, o iPad, a Apple TV e o Apple Watch..

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

[14:39, 25/7/2018] +55 21 96457-6489: Leo , Boa tarde
[14:39, 25/7/2018] +55 21 96457-6489: Iphone 6g
[14:39, 25/7/2018] +55 21 96457-6489: Entrou pra trocar tela
[14:40, 25/7/2018] +55 21 96457-6489: Aparelho funcionou por 5 minutos nornal
[14:40, 25/7/2018] +55 21 96457-6489: Normal
[14:40, 25/7/2018] +55 21 96457-6489: Agr apagou, não liga, não dá sinal de vida
[14:40, 25/7/2018] +55 21 96457-6489: Apresenta consumo na fonte
[14:41, 25/7/2018] +55 21 96457-6489: Sem apertar o botão, da curto
[14:42, 25/7/2018] Suporte CS - Leonardo: qual o consumo dele na fonte ?
[14:44, 25/7/2018] +55 21 96457-6489: Estamos colocando a voltagem em 3.8

Quando fazemos cintato com a placa A voltagem cai para 1.33

E amperagem fica em 1.995
[14:49, 25/7/2018] Suporte CS - Leonardo: é curto bem grande então
[14:49, 25/7/2018] Suporte CS - Leonardo: tenta reduzir a voltar até conseguir uma que a fonte não de esse pico no consumo
[14:49, 25/7/2018] Suporte CS - Leonardo: tipo colocar uns
[14:49, 25/7/2018] Suporte CS - Leonardo: 2v
[14:49, 25/7/2018] Suporte CS - Leonardo: só pra achar algum ponto que está superaquecendo
[14:52, 25/7/2018] +55 21 96457-6489: blz
[14:55, 25/7/2018] +55 21 96457-6489: reduzi para 2v, ao fazer contato a amperagem continua em 1.995
[14:55, 25/7/2018] Suporte CS - Leonardo: vai baixando mais
[14:55, 25/7/2018] +55 21 96457-6489: deixei por 10 segundos, depois por 20 segundos
[14:56, 25/7/2018] +55 21 96457-6489: nada aqueceu
[14:56, 25/7/2018] Suporte CS - Leonardo: esse consumo precisa baixar
[14:56, 25/7/2018] Suporte CS - Leonardo: tipo uns 0,9
[14:56, 25/7/2018] Suporte CS - Leonardo: testa sem o display que colocou tbm
[14:58, 25/7/2018] +55 21 96457-6489: coloquei 1v, o consumo caiu para 0.93
[14:58, 25/7/2018] +55 21 96457-6489: estamos testando direto na placa, sem o display
[14:58, 25/7/2018] Suporte CS - Leonardo: agora é tentar ver se tem algum aquecimento
[14:58, 25/7/2018] Suporte CS - Leonardo: usando spray congelante ou termovisor
[14:58, 25/7/2018] Suporte CS - Leonardo: provavelmente vai ser na parte de tras do aparelho
[14:58, 25/7/2018] Suporte CS - Leonardo: perto do gerenciado de energia dele
[14:58, 25/7/2018] +55 21 96457-6489: com 20 segundos, nenhum aquecimento
[14:58, 25/7/2018] +55 21 96457-6489: pode deixar mais tempo?
[14:59, 25/7/2018] Suporte CS - Leonardo: pode sim
[14:59, 25/7/2018] Suporte CS - Leonardo: ele vai aquecendo aos poucos
[14:59, 25/7/2018] +55 21 96457-6489: quanto tempo sugere?
[14:59, 25/7/2018] Suporte CS - Leonardo: provavelmente é na parte de tras
[14:59, 25/7/2018] Suporte CS - Leonardo: então não tem uma média de tempo
[14:59, 25/7/2018] Suporte CS - Leonardo: se não achar nada precisa fazer uma desoxidação na placa para ver se ela volta
[15:00, 25/7/2018] +55 21 96457-6489: vou deixar ligado na fonte por um tempo maior pra ver se aquece e volto a falar com vc
[15:01, 25/7/2018] +55 21 96457-6489: uma solda fria é recomendado ?
[15:02, 25/7/2018] Suporte CS - Leonardo: na verdade o sintoma é de curto não de solda fria
[15:02, 25/7/2018] Suporte CS - Leonardo: a ressolda só faz depois se deu certo na desoxidação
[15:11, 25/7/2018] +55 21 96457-6489: Leo, me explica como o aparelho entrou funcionando
[15:11, 25/7/2018] +55 21 96457-6489: trocamos a frontal, ele permaneceu funcionando
[15:11, 25/7/2018] +55 21 96457-6489: eu o vi funcionando, peguei pra botar pelicula 5 minutos depois de vê-lo funcionando e ele apagar assim?
[15:12, 25/7/2018] +55 21 96457-6489: já fechado...
[15:12, 25/7/2018] Suporte CS - Leonardo: provavelmente foi o display que colocou
[15:12, 25/7/2018] Suporte CS - Leonardo: deu algum curto
[15:12, 25/7/2018] Suporte CS - Leonardo: ou então o aparelho pode ter tido algum pico de energia se colocou pra carregar ou coisas desse tipo
[15:12, 25/7/2018] Suporte CS - Leonardo: as vezes o display funciona um tempo mas ele vai fritando a placa até que ela para
[15:13, 25/7/2018] +55 21 96457-6489: nao foi pra carregar
[15:13, 25/7/2018] +55 21 96457-6489: só o display mesmo...
[15:13, 25/7/2018] +55 21 96457-6489: eu ja comprei alguns displays ruins umas vezes, eles até pesavam o aparelho na hora de ligar, esse nao, ligou rapidamente
[15:14, 25/7/2018] +55 21 96457-6489: que loucura cara
[15:40, 25/7/2018] Suporte CS - Leonardo: então provavelmente quando ele ligou começou aquecer algo
[15:40, 25/7/2018] Suporte CS - Leonardo: não deu pra perceber antes ai entrou em curto
[15:40, 25/7/2018] Suporte CS - Leonardo: faz as desoxidação
[15:41, 25/7/2018] Suporte CS - Leonardo: vamos torcer pra só ela resolver
[15:42, 25/7/2018] +55 21 96457-6489: parou de apresentar curto, Leo
[15:42, 25/7/2018] +55 21 96457-6489: mas agora nao da imagem, nem na tela nova nem na antiga que mesmo quebrada apresentava imagem
[15:43, 25/7/2018] +55 21 96457-6489: o consumo está zerado e quando apertamos o botao por 8 segundos e soltamos o consumo fica variando, como se tivesse ligado
[15:43, 25/7/2018] +55 21 96457-6489: mas sem imagem
[15:44, 25/7/2018] +55 21 96457-6489: o iphone vibra quando liga? Nao recordo agora...pois nao está vibrando
[15:46, 25/7/2018] Suporte CS - Leonardo: não vibra não
[15:46, 25/7/2018] Suporte CS - Leonardo: só vibra quando mexe a chave
[15:48, 25/7/2018] +55 21 96457-6489: e ai?
[15:49, 25/7/2018] +55 21 96457-6489: nao aparece imagem, nem com a tela nova
[15:49, 25/7/2018] Suporte CS - Leonardo: to vendo aqui
[15:49, 25/7/2018] +55 21 96457-6489: nem com a antiga
[15:49, 25/7/2018] Suporte CS - Leonardo: pode ser que seja backlight agora
[15:49, 25/7/2018] +55 21 96457-6489: que entrou na loja funcionando
[15:49, 25/7/2018] Suporte CS - Leonardo: ele vibra quando mexe a chave?
[15:50, 25/7/2018] +55 21 96457-6489: a que chave vc se refere?
[15:50, 25/7/2018] Suporte CS - Leonardo: a chave que coloca o aparelho em silecioso
[15:50, 25/7/2018] Suporte CS - Leonardo: aquela do lado dos botoes de volume
[15:58, 25/7/2018] +55 21 96457-6489: nao vibra
[15:58, 25/7/2018] Suporte CS - Leonardo: então provavelmente ele não está ligando
[15:59, 25/7/2018] Suporte CS - Leonardo: voce chegou a fazer a desoxidação ? ou ele parou o curto sozinho ?
[15:59, 25/7/2018] +55 21 96457-6489: o curto parou sozinho
[15:59, 25/7/2018] +55 21 96457-6489: paramos pra comer algo e respirar
[16:00, 25/7/2018] +55 21 96457-6489: quando voltamos o curto parou
[16:00, 25/7/2018] +55 21 96457-6489: vou fazer um video da fonte quando apertamos o power
[16:00, 25/7/2018] Suporte CS - Leonardo: ok
[16:15, 25/7/2018] +55 21 96457-6489: Leo, testei as duas frontais em outro iPhone 6 que entrou na loja
[16:15, 25/7/2018] +55 21 96457-6489: Todas funcionando
[16:10, 25/7/2018] Suporte CS - Leonardo: acredito que ele não esteja ligando não, tenta plugar esse aparelho no PC veja se ele reconhece
[16:37, 25/7/2018] Suporte CS - Leonardo: ok
[16:37, 25/7/2018] Suporte CS - Leonardo: com o teste que te falei
[16:37, 25/7/2018] Suporte CS - Leonardo: é pra ver se ele não está em modo DFU
[16:37, 25/7/2018] +55 21 96457-6489: blz
[16:38, 25/7/2018] +55 21 96457-6489: mesmo removendo a bateria ele nao sai dessse modo?
[16:38, 25/7/2018] Suporte CS - Leonardo: em alguns casos ele continua entrando no modo
[16:38, 25/7/2018] Suporte CS - Leonardo: por proteção
[16:38, 25/7/2018] +55 21 96457-6489: beleza, vou fazer o teste no pc e já te digo
[16:39, 25/7/2018] +55 21 96457-6489: da uma olhada
[16:40, 25/7/2018] Suporte CS - Leonardo: ele está ligando
[16:40, 25/7/2018] Suporte CS - Leonardo: isso ja é bom
[16:40, 25/7/2018] Suporte CS - Leonardo: agora é reparo da parte do backlight
[16:40, 25/7/2018] Suporte CS - Leonardo: e talvez das linhas do LCD
[16:41, 25/7/2018] Suporte CS - Leonardo: https://www.youtube.com/watch?v=LjwhxAhkbGQ
[16:41, 25/7/2018] +55 21 96457-6489: mande videos que demonstram como faz esses reparos, por favor
[16:41, 25/7/2018] Suporte CS - Leonardo: se for só o filtro é isso aqui
[16:41, 25/7/2018] Suporte CS - Leonardo: https://www.youtube.com/watch?v=OejIRXm8wmg
[16:41, 25/7/2018] Suporte CS - Leonardo: se não for só filtro é esse segundo
[16:42, 25/7/2018] +55 21 96457-6489: beleza
[16:42, 25/7/2018] +55 21 96457-6489: vamos ver
[16:42, 25/7/2018] +55 21 96457-6489: valeu
[17:36, 25/7/2018] +55 21 96457-6489: Leo
[17:37, 25/7/2018] +55 21 96457-6489: O backlight não seria só em caso de aparecer a imagem bem fraca no fundo
[17:37, 25/7/2018] +55 21 96457-6489: ?
[17:51, 25/7/2018] Suporte CS - Leonardo: então
[17:51, 25/7/2018] Suporte CS - Leonardo: sim
[17:52, 25/7/2018] Suporte CS - Leonardo: só que precisa fazer os leds acenderem primeiro
[18:06, 25/7/2018] +55 21 96457-6489: Blz

FIM DO ATENDIMENTO

Excelência em reparo de eletrodomésticos. 650 unidades em mais de 3 países.

Responsabilidade Social

Prolongue a vida útil de seus equipamentos ao invés de descartá-los. A Rede ConsertaEletro é comprometida com o consumo responsável e melhoria do meio ambiente.


A rede utiliza sistemas e processos online, objetivando transparência na execução de serviços. Todos os cursos e treinamentos são certificados para garantir total qualidade no atendimento ao cliente.

conserta eletro Ouro

Converse agora com nossos técnicos sem custo