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APPLE IPHONE 6 - Cliente reclamando q o wifi so funciona perto do roteador.
Aparelho: APPLE IPHONE 6
Marca: APPLE
Data: 30/06/2018 17:19:18
Download do Manual Técnico (Service Manual): Baixar
Apple Inc. (NASDAQ: AAPL; NYSE: AAPL; anteriormente Apple Computer, Inc.) é uma empresa multinacional norte-americana que tem o objetivo de projetar e comercializar produtos eletrônicos de consumo, software de computador e computadores pessoais. Os produtos de hardware mais conhecidos da empresa incluem a linha de computadores Macintosh, o iPod, o iPhone, o iPad, a Apple TV e o Apple Watch..
[09:54, 13/6/2018] +55 22 99828-0654: Bom dia
Friburgo -iphone 6
Cliente reclamando q o wifi so funciona perto do roteador. E q o sinal de operadora esta fraco.
Trocando a antena wifi resolve tudo?
[09:54, 13/6/2018] Suporte CS - Leonardo: sim precisa trocar as 2
[09:57, 13/6/2018] +55 22 99828-0654: Tem uma foto da localização da antena de sinal pra me mandar?
[10:00, 13/6/2018] Suporte CS - Leonardo: são essas duas e ficam na parte superior do aparelho...
[10:03, 13/6/2018] +55 22 99828-0654: Uhum. Sei onde. É q nao entendi se so trocando esse flat ja volta tudo a funcionar normalmente(wifi e sinal de operadora) ou se tem q trocar essa peça onde entram os parafusos tbm.
Pq o wifi eu sei q volta trocando esse flat de cima
[10:38, 13/6/2018] +55 22 99828-0654: ??
[10:39, 13/6/2018] Suporte CS - Leonardo: Como eu disse recomendamos trocar as duas antenas
[10:54, 13/6/2018] +55 22 99828-0654: Blz. Brigado