Orçamento online!
APPLE IPHONE 6 - Entrou com problema de desligar sozinho... Bateria original 57%
Aparelho: APPLE IPHONE 6
Marca: APPLE
Data: 23/01/2019 15:39:50
Download do Manual Técnico (Service Manual): Baixar
Apple Inc. (NASDAQ: AAPL; NYSE: AAPL; anteriormente Apple Computer, Inc.) é uma empresa multinacional norte-americana que tem o objetivo de projetar e comercializar produtos eletrônicos de consumo, software de computador e computadores pessoais. Os produtos de hardware mais conhecidos da empresa incluem a linha de computadores Macintosh, o iPod, o iPhone, o iPad, a Apple TV e o Apple Watch..
[15:43, 18/1/2019] Pablo BLUMENAU/SC SMART 356: Oi Boa tarde
[15:43, 18/1/2019] Pablo BLUMENAU/SC SMART 356: Iphone 6... Entrou com problema de desligar sozinho... Bateria original 57%
[15:44, 18/1/2019] Pablo BLUMENAU/SC SMART 356: Troquei a bateria e problema persiste
[15:48, 18/1/2019] Sarah Suporte Técnico: Boa tarde
[15:48, 18/1/2019] Sarah Suporte Técnico: O aparelho desliga quando chega em determinada porcentagem ?
[15:53, 18/1/2019] Pablo BLUMENAU/SC SMART 356: Não
[15:54, 18/1/2019] Pablo BLUMENAU/SC SMART 356: Ele desliga aleatoriamente
[15:54, 18/1/2019] Pablo BLUMENAU/SC SMART 356: Vou atualizar ele
[15:54, 18/1/2019] Pablo BLUMENAU/SC SMART 356: Atualizando não perde nada né?
[15:54, 18/1/2019] Pablo BLUMENAU/SC SMART 356: Pelo itunes?
[15:59, 18/1/2019] Pablo BLUMENAU/SC SMART 356: Sara
[16:00, 18/1/2019] Sarah Suporte Técnico: Sim ?
[16:00, 18/1/2019] Sarah Suporte Técnico: Atualizando não
[16:00, 18/1/2019] Pablo BLUMENAU/SC SMART 356: Isso
[16:19, 18/1/2019] Pablo BLUMENAU/SC SMART 356: Sara
[16:20, 18/1/2019] Pablo BLUMENAU/SC SMART 356: Nao rebuta na fonte
[16:26, 18/1/2019] Sarah Suporte Técnico: É problema na bateria.
[16:49, 18/1/2019] Pablo BLUMENAU/SC SMART 356: Mas já tentei 3 baterias diferentes
[16:49, 18/1/2019] Pablo BLUMENAU/SC SMART 356: Inclusive a original
[16:54, 18/1/2019] Pablo BLUMENAU/SC SMART 356: Sara
[16:54, 18/1/2019] Pablo BLUMENAU/SC SMART 356: Tô te mandando um vídeo
[16:55, 18/1/2019] Sarah Suporte Técnico: Pablo, estou resolvendo outros casos na área técnica, consegue aguardar ou chamar o outro suporte ?
[16:57, 18/1/2019] Pablo BLUMENAU/SC SMART 356: Quem é o outro suporte?
[16:58, 18/1/2019] Sarah Suporte Técnico: O Kelvim, ele está atendendo os grupos.
[16:59, 18/1/2019] Pablo BLUMENAU/SC SMART 356: No grupo de suporte?
[16:59, 18/1/2019] Sarah Suporte Técnico: 19 98956-3228
[17:03, 18/1/2019] Sarah Suporte Técnico: Se o aparelho não reinicia na fonte, o problema é no lote da bateria que você está adquirindo.
[17:03, 18/1/2019] Sarah Suporte Técnico: Ok, pode mandar
[17:03, 18/1/2019] Pablo BLUMENAU/SC SMART 356: Lotes totalmente diferente
[17:04, 18/1/2019] Sarah Suporte Técnico: Tente testar uma bateria original.
[17:05, 18/1/2019] Pablo BLUMENAU/SC SMART 356: Tentei
[17:08, 18/1/2019] Sarah Suporte Técnico: Então, pode ter sido uma coincidência, qual seria o consumo do aparelho em stand by ?
[17:08, 18/1/2019] Pablo BLUMENAU/SC SMART 356: Normal
[17:14, 18/1/2019] Sarah Suporte Técnico: Então sabemos que não é curto, provavelmente algum ci com problema ou componente danificado
[17:14, 18/1/2019] Sarah Suporte Técnico: Tente analisar os componentes da placa com microscopio
[09:03, 19/1/2019] Sarah Suporte Técnico: Vc ja tentou passar software ?
[09:10, 19/1/2019] Pablo BLUMENAU/SC SMART 356: Passei deu certo
[09:17, 19/1/2019] Sarah Suporte Técnico: ??