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APPLE IPHONE 6 - iPhone 6 mostrava buscando rede ou sem serviço. Foi feito o HR dele e já chegou a reconhecer o CHIP

Aparelho: APPLE IPHONE 6

Marca: APPLE

Data: 13/05/2018 18:48:11

Download do Manual Técnico (Service Manual): Baixar

apple

Apple Inc. (NASDAQ: AAPL; NYSE: AAPL; anteriormente Apple Computer, Inc.) é uma empresa multinacional norte-americana que tem o objetivo de projetar e comercializar produtos eletrônicos de consumo, software de computador e computadores pessoais. Os produtos de hardware mais conhecidos da empresa incluem a linha de computadores Macintosh, o iPod, o iPhone, o iPad, a Apple TV e o Apple Watch..

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

[14:18, 7/5/2018] +55 15 99193-1414: Conserta Votorantim - Adilson
Boa tarde!
iPhone 6 mostrava buscando rede ou sem serviço. Foi feito o HR dele e já chegou a reconhecer o CHIP e desligando o aparelho ele já não reconhecia mais. Tirando e colocando o CHIP tb não reconhece.
O que sugerem ?
[14:20, 7/5/2018] Suporte CS - Leonardo: trocou a antena de sinal ? Quando digita *#06# aparece o IMEI ?
[14:26, 7/5/2018] +55 15 99193-1414: antes do HR ele não mostrava o IMEI depois de digitar *#06#
Agora o aparelho está fazendo a restauração do iCloud e assim que terminar eu tentarei novamente.
[14:27, 7/5/2018] +55 15 99193-1414: O IMEI tb não aparece na black list.
[15:32, 7/5/2018] +55 15 99193-1414: Leonardo, terminou de atualizar o iCloud e fiz o teste do *#06# porém, não aparece nada.
[15:46, 7/5/2018] Suporte CS - Leonardo: então provavelmente vai precisar ressoldar o CI da baseband na placa do aparelho

FIM DO ATENDIMENTO

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