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APPLE IPHONE 6 - problema erro 9 no iTunes

Aparelho: APPLE IPHONE 6

Marca: APPLE

Data: 16/04/2018 16:11:50

Download do Manual Técnico (Service Manual): Baixar

apple

Apple Inc. (NASDAQ: AAPL; NYSE: AAPL; anteriormente Apple Computer, Inc.) é uma empresa multinacional norte-americana que tem o objetivo de projetar e comercializar produtos eletrônicos de consumo, software de computador e computadores pessoais. Os produtos de hardware mais conhecidos da empresa incluem a linha de computadores Macintosh, o iPod, o iPhone, o iPad, a Apple TV e o Apple Watch..

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

[10:10, 16/4/2018] +55 19 98892-8621: Bom dia ...
[10:12, 16/4/2018] +55 19 98892-8621: Dayane - Limeira - iphones 6 e 5s com o mesmo problema erro 9 no iTunes, trocados cabos , entradas usb, e conector de carga , ja ate em outro PC e mesmo erro, o iphone 6 deu certo 1 vez porem ele funciona 2 dias e começa a reiniciar sozinho com carga na bateria original e com novas tb , ai colocamos ele no itunes outra vez voltou a travar no erro 9
[10:20, 16/4/2018] +55 19 99237-1138: Bom dia Dayane, acredito que no caso do iPhone 6 seja um problema de bateria com problema, pelo que está me relatando, seria legal testar com baterias de outros fornecedores. O 5s precisa verificar as trilhas que ficam na blindagem dos flex do display, mais precisamente as trilhas que passam por baixo do parafuso do canto inferior direito, pois se elas forem rompidas o aparelho apresenta o erro 9.  Se nada disso resolver tente uma ressolda na placa dos dois aparelho focando na memoria NAND deles, para ver se resolve

FIM DO ATENDIMENTO

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