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Apple iPhone 6s - Aparelho oscilando muito a área e ficando sem serviço.

Aparelho: Apple iPhone 6s

Marca: Apple

Data: 15/05/2018 18:13:08

Download do Manual Técnico (Service Manual): Baixar

apple

Apple Inc. (NASDAQ: AAPL; NYSE: AAPL; anteriormente Apple Computer, Inc.) é uma empresa multinacional norte-americana que tem o objetivo de projetar e comercializar produtos eletrônicos de consumo, software de computador e computadores pessoais. Os produtos de hardware mais conhecidos da empresa incluem a linha de computadores Macintosh, o iPod, o iPhone, o iPad, a Apple TV e o Apple Watch..

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

[15:12, 15/5/2018] +55 32 8710-8562: Ubá iPhone 6s
Aparelho oscilando muito a área e ficando sem serviço. Aparelho apresenta imei quando digita o código, troquei o conector de carga e continua o problema...qual outra antena ou procedimento eu posso fazer aqui?




 

[15:32, 15/5/2018] Suporte CS - Leonardo: o 6s tem 2 antenas que correm pela placa voce trocou as duas? se não me engano tem uma na parte de tras da placa tambem
[15:35, 15/5/2018] +55 32 8710-8562: A que encaixa ao lado dos flex da tela, certo?
[15:35, 15/5/2018] Suporte CS - Leonardo: isso
[15:42, 15/5/2018] +55 32 8710-8562: Essa antena menor é do gps?
[15:44, 15/5/2018] Suporte CS - Leonardo: essa aqui é antena do GPS
[15:44, 15/5/2018] +55 32 8710-8562: Essa é qual então?
[15:45, 15/5/2018] Suporte CS - Leonardo: é uma antena de sinal GSM
[15:45, 15/5/2018] +55 32 8710-8562: Troquei aquela maior que é do wifi e a do conector de carga
[15:45, 15/5/2018] +55 32 8710-8562: O cliente atualizou essa semana o iOS e aconteceu isso. Será que é antena msm?
[15:49, 15/5/2018] Suporte CS - Leonardo: Atualização não impede que o aparelho pegue sinal, se foi apos atualização tinha que restaurar o software dele.

Essa antena qu eme mandou é antena GSM Wifi é essa.

GSM são as duas que saem do conector de carga e mais duas que passam atras da placa
[16:16, 15/5/2018] +55 32 8710-8562: Troquei todas as antenas.
[16:17, 15/5/2018] +55 32 8710-8562: Continua a mesma coisa
[16:21, 15/5/2018] Suporte CS - Leonardo: a restauração do software que foi o causador do problema voce ja tentou?
[16:35, 15/5/2018] +55 32 8710-8562: Vamos fazer






 

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