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Apple iPhone 6s - Foi carregar com carregador paralelo e o carregador explodiu
Aparelho: Apple iPhone 6s
Marca: Apple
Data: 25/07/2018 14:59:36
Download do Manual Técnico (Service Manual): Baixar
Apple Inc. (NASDAQ: AAPL; NYSE: AAPL; anteriormente Apple Computer, Inc.) é uma empresa multinacional norte-americana que tem o objetivo de projetar e comercializar produtos eletrônicos de consumo, software de computador e computadores pessoais. Os produtos de hardware mais conhecidos da empresa incluem a linha de computadores Macintosh, o iPod, o iPhone, o iPad, a Apple TV e o Apple Watch..
[12:05, 30/5/2018] +55 43 9625-3077: d
[14:16, 30/5/2018] +55 48 9652-4514: Suporte, Araranguá-SC - Iphone 6s - Foi carregar com carregador paralelo e o carregador explodiu, após isso o aparelho não carrega mais, já testei com bateria e conector de carga novos, qual próximo procedimento?
[14:19, 30/5/2018] Sarah suporte técnico: Boa tarde, qual o consumo do aparelho na fonte?
[14:20, 30/5/2018] +55 48 9652-4514: Consumo médio de 0.30
[14:20, 30/5/2018] +55 48 9652-4514: Oscila até 0.40
[14:20, 30/5/2018] Sarah suporte técnico: Em stand by ?
[14:20, 30/5/2018] +55 48 9652-4514: Desligado não consome nada
[14:22, 30/5/2018] Sarah suporte técnico: Mas esse consumo é em stand by ? Ou ao iniciar o aparelho ?
[14:23, 30/5/2018] +55 48 9652-4514: Ao iniciar
[14:24, 30/5/2018] Sarah suporte técnico: verifique pra mim esse consumo em stand by
[14:25, 30/5/2018] Sarah suporte técnico: verifique também se existe algum aquecimento na placa
[14:26, 30/5/2018] +55 48 9652-4514: Aquecimento não tem
[14:26, 30/5/2018] +55 48 9652-4514: Stand by fica em 0.10
[14:28, 30/5/2018] Sarah suporte técnico: Está alto para stand by
[14:28, 30/5/2018] Sarah suporte técnico: Já tentou substituir o conector de carga ?
[14:29, 30/5/2018] +55 48 9652-4514: Sim, como dito anteriormente
[14:30, 30/5/2018] Sarah suporte técnico: Nesse caso terá que ressoldar o ci de carga
[14:30, 30/5/2018] Sarah suporte técnico: Acredito que tem algum componente com fuga, pois p consumo em stand by está alto
[14:30, 30/5/2018] Sarah suporte técnico: Com termovisor você consegue identificar
[14:30, 30/5/2018] +55 48 9652-4514: Consegue identificar pra mim?
[14:31, 30/5/2018] Sarah suporte técnico: Consigo te mandar a localização do ci
[14:32, 30/5/2018] +55 48 9652-4514: Certo