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Apple iPhone 6s - já coloquei 2 baterias e coloquei pra carregar não passa de 8%

Aparelho: Apple iPhone 6s

Marca: Apple

Data: 19/08/2021 10:05:54

Download do Manual Técnico (Service Manual): Baixar

apple

Apple Inc. (NASDAQ: AAPL; NYSE: AAPL; anteriormente Apple Computer, Inc.) é uma empresa multinacional norte-americana que tem o objetivo de projetar e comercializar produtos eletrônicos de consumo, software de computador e computadores pessoais. Os produtos de hardware mais conhecidos da empresa incluem a linha de computadores Macintosh, o iPod, o iPhone, o iPad, a Apple TV e o Apple Watch..

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

11/08/2021 13:41 - Guilherme Franqueado CS Sousa PB: Boa tarde

11/08/2021 13:42 - Guilherme Franqueado CS Sousa PB: Cliente trouxe iPhone 6s já coloquei 2 baterias e coloquei pra carregar não passa de 8%

11/08/2021 13:42 - Guilherme Franqueado CS Sousa PB: Ele liga mais não passa de 8%

11/08/2021 14:02 - Guilherme Franqueado CS Sousa PB: @5519989563235

11/08/2021 14:03 - Sarah Suporte Técnico CS: CI de carga.

11/08/2021 14:04 - Guilherme Franqueado CS Sousa PB: Sobre o iPhone 11

11/08/2021 14:04 - Guilherme Franqueado CS Sousa PB: Fiz a restauração mais não pega o áudio

11/08/2021 14:04 - Guilherme Franqueado CS Sousa PB: Nas ligações

11/08/2021 14:04 - Guilherme Franqueado CS Sousa PB: Funciona normalmente

11/08/2021 14:04 - Guilherme Franqueado CS Sousa PB: Vídeo no WhatsApp

11/08/2021 14:05 - Guilherme Franqueado CS Sousa PB: Mais qd faz ligação nem pega no viva voz nem normal

11/08/2021 14:07 - Guilherme Franqueado CS Sousa PB: o celular dele aqui aquele iPhone 11 ele disse que quando alguém liga pra ele ele não esculta nem no viva voz e nem no ouvido mais é só quando é ligação direta porque no WhatsApp ele esculta normal e outros aplicativos também esculta normal

11/08/2021 14:21 - Guilherme Franqueado CS Sousa PB: Fiz a restauração

11/08/2021 14:21 - Guilherme Franqueado CS Sousa PB: E continuou a mesma coisa

11/08/2021 14:21 - Guilherme Franqueado CS Sousa PB: Sim

11/08/2021 14:22 - Guilherme Franqueado CS Sousa PB: Coloquei no YouTube e sai som normalmente

11/08/2021 14:22 - Guilherme Franqueado CS Sousa PB: Menos nas ligações

11/08/2021 14:22 - Sarah Suporte Técnico CS: O consumo está como de um aparelho ligando normal, não entendi o que quis dizer com " não liga"

11/08/2021 14:22 - Sarah Suporte Técnico CS: Ele não transmite imagem?

11/08/2021 14:23 - Sarah Suporte Técnico CS: mas para ouvir um audio do whatsapp sai normalmente o som?

11/08/2021 14:24 - Guilherme Franqueado CS Sousa PB: Sim

11/08/2021 14:24 - Guilherme Franqueado CS Sousa PB: Menos em ligações

11/08/2021 14:25 - Guilherme Franqueado CS Sousa PB: Problema de placa?

11/08/2021 14:26 - Sarah Suporte Técnico CS: sim

11/08/2021 14:27 - Sarah Suporte Técnico CS: Não tem nenhuma atualização pendente?

11/08/2021 14:42 - Guilherme Franqueado CS Sousa PB: Vou olhar

11/08/2021 14:53 - Sarah Suporte Técnico CS: Ok

FIM DO ATENDIMENTO

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