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Apple iPhone 6s - reconhece o shIP mas da sem serviço

Aparelho: Apple iPhone 6s

Marca: Apple

Data: 16/08/2018 15:20:26

Download do Manual Técnico (Service Manual): Baixar

apple

Apple Inc. (NASDAQ: AAPL; NYSE: AAPL; anteriormente Apple Computer, Inc.) é uma empresa multinacional norte-americana que tem o objetivo de projetar e comercializar produtos eletrônicos de consumo, software de computador e computadores pessoais. Os produtos de hardware mais conhecidos da empresa incluem a linha de computadores Macintosh, o iPod, o iPhone, o iPad, a Apple TV e o Apple Watch..

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

[09:56, 13/8/2018] Suporte: 
[11:00, 13/8/2018] +55 71 9119-6957: Salvador Barra- Augusto: iPhone 6s reconhece o shIP mas da sem serviço. Já fizemos software pelo iTunes 2x, já trocou incloud, já consultamos imei e Test de base band já foi feito
[11:02, 13/8/2018] +55 71 9119-6957: Salvador barra Augusto  preciso de retorno da solicitação ao Suport jurídico feito no sabado
[11:05, 13/8/2018] Suporte: Bom dia, já substituiu o cabo coaxial ?

[11:12, 13/8/2018] Suporte: !
[11:15, 13/8/2018] +55 71 9119-6957: Poderia dar uma indicação de que cabo é este?

[11:17, 13/8/2018] Suporte: É o cabo responsável pelo sinal do aparelho
[11:17, 13/8/2018] Suporte: ele se encontra no dock
[11:18, 13/8/2018] +55 71 9119-6957: Antena?
[11:18, 13/8/2018] Suporte: Isso

FIM DO ATENDIMENTO

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