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APPLE IPHONE 7 PLUS - Cliente trocou o cabo em outra assistencia q disse que usaram uma fonte com defeito
Aparelho: APPLE IPHONE 7 PLUS
Marca: APPLE
Data: 06/02/2020 14:34:34
Apple Inc. (NASDAQ: AAPL; NYSE: AAPL; anteriormente Apple Computer, Inc.) é uma empresa multinacional norte-americana que tem o objetivo de projetar e comercializar produtos eletrônicos de consumo, software de computador e computadores pessoais. Os produtos de hardware mais conhecidos da empresa incluem a linha de computadores Macintosh, o iPod, o iPhone, o iPad, a Apple TV e o Apple Watch..
27/12/19 17:07 - +55 14 98167-1207: suporte, boa tarde
iPhone 7 Plus...
Cliente trocou o cabo em outra assistencia q disse que usaram uma fonte com defeito... aparelho entrou desligado e com o flex de carga cheirando queimado.
Dei carga na bateria e estou ligando ele.... com o flex de carga conectado nao da nem sinal.. desconectado fica reiniciando no logo...
esse nao liga faltando esse componente... ou ja seria sintoma de placa afetada pela queima ?
27/12/19 17:13 - Sarah Suporte Técnico: boa tarde
27/12/19 17:13 - Sarah Suporte Técnico: Qual consumo na fonte?
27/12/19 17:27 - +55 14 98167-1207: fica variand de 0.33 a 0.71
27/12/19 17:32 - Sarah Suporte Técnico: mas chega travar?
27/12/19 17:34 - +55 14 98167-1207: nao
27/12/19 17:34 - +55 14 98167-1207: oscila e e fica reiniciando no logo
27/12/19 17:41 - Sarah Suporte Técnico: entra em modo download?
27/12/19 17:57 - +55 14 98167-1207: nao.. o conector de carga esta queimado
27/12/19 17:57 - +55 14 98167-1207: cheirando queimado
27/12/19 17:57 - +55 14 98167-1207: deu entrada com esta falha... mas queria testar as demais funções do aparelho antes de pedir esta peça.. nao tenho no estoque
27/12/19 18:02 - Sarah Suporte Técnico: provavelmente vai ter componentes queimados nessa placa
27/12/19 18:02 - Sarah Suporte Técnico: precisa analisar o setor de carga com o multimetro