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APPLE IPHONE 7 PLUS - reconhece rede mas nao funciona 3g nem 4g
Aparelho: APPLE IPHONE 7 PLUS
Marca: APPLE
Data: 22/10/2019 15:38:25
Apple Inc. (NASDAQ: AAPL; NYSE: AAPL; anteriormente Apple Computer, Inc.) é uma empresa multinacional norte-americana que tem o objetivo de projetar e comercializar produtos eletrônicos de consumo, software de computador e computadores pessoais. Os produtos de hardware mais conhecidos da empresa incluem a linha de computadores Macintosh, o iPod, o iPhone, o iPad, a Apple TV e o Apple Watch..
02/10/19 10:44 - RAFAEL AUGUSTO DIAS POÇOS DE CALDAS - MG SMART 582 AG: Bom dia - Iphone 7 Plus reconhece rede mas nao funciona 3g nem 4g. Testei com varios chip, o chip do cliente em outro cel funciona normal, ja redefini as configurações de rede e tambem nao adiantou. O que pode ser?
02/10/19 10:54 - Sarah Suporte Técnico: Bom dia, tudo bem
02/10/19 10:54 - Sarah Suporte Técnico: tente reinstalar o sistema
02/10/19 10:54 - Sarah Suporte Técnico: caso não resolva, vamos analisar a placa
02/10/19 11:19 - RAFAEL AUGUSTO DIAS POÇOS DE CALDAS - MG SMART 582 AG: Ok
02/10/19 11:23 - RAFAEL AUGUSTO DIAS POÇOS DE CALDAS - MG SMART 582 AG: <Arquivo de mídia oculto>
02/10/19 11:24 - Sarah Suporte Técnico: Bom dia
02/10/19 11:25 - Sarah Suporte Técnico: o aparelho teve contato com oxidação?
02/10/19 11:31 - RAFAEL AUGUSTO DIAS POÇOS DE CALDAS - MG SMART 582 AG: Cliente nao falou nada, vou abrir pra ver
02/10/19 11:45 - RAFAEL AUGUSTO DIAS POÇOS DE CALDAS - MG SMART 582 AG: A etiqueta que tem em ixo da bateria esta normal nao acusa que foi molhado nao
02/10/19 11:46 - RAFAEL AUGUSTO DIAS POÇOS DE CALDAS - MG SMART 582 AG: Queria saber o que posso passar de orcamento nesse caso antes de abrir poiis ele abre pela tela e ja esta toda quebrada
02/10/19 11:50 - Sarah Suporte Técnico: Normalmente esse problema pode ser oxidação ou thermistor