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APPLE IPHONE 7 - Ao atualizar da erro 14

Aparelho: APPLE IPHONE 7

Marca: APPLE

Data: 13/05/2018 19:13:55

Download do Manual Técnico (Service Manual): Baixar

apple

Apple Inc. (NASDAQ: AAPL; NYSE: AAPL; anteriormente Apple Computer, Inc.) é uma empresa multinacional norte-americana que tem o objetivo de projetar e comercializar produtos eletrônicos de consumo, software de computador e computadores pessoais. Os produtos de hardware mais conhecidos da empresa incluem a linha de computadores Macintosh, o iPod, o iPhone, o iPad, a Apple TV e o Apple Watch..

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

[11:30, 11/5/2018] +55 14 99757-8556: Bom dia
Ourinhos - iPhone 7
Ao atualizar da erro 14
Tentei 2 cabos originais em portas USB diferentes  2 e 3.0
[11:30, 11/5/2018] +55 14 99757-8556: E só fica no modo dfu agora
[11:31, 11/5/2018] +55 14 99757-8556: Estava no Ios 11.1 e fui atualizar pro 11.3.1
[11:34, 11/5/2018] Suporte CS - Leonardo: Ja foi trocado algum componente?
[11:46, 11/5/2018] +55 14 99783-4949: Não.. nunca foi aberto
[11:49, 11/5/2018] Suporte CS - Leonardo: Seu itunes está atualizado ?
[11:49, 11/5/2018] +55 14 99783-4949: Sim
[13:58, 11/5/2018] +55 14 99783-4949: Sobre o Erro 14... alguma coisa que possa ser feita? que não seja restauração?
itunes atualizado, 2 cabos originais em 2 portas diferente (2.0 e 3.0)
[14:44, 11/5/2018] Suporte CS - Leonardo: estou vendo a respeito porque o 14 é um pouco mais complicado normalmente é reparo na placa

FIM DO ATENDIMENTO

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A rede utiliza sistemas e processos online, objetivando transparência na execução de serviços. Todos os cursos e treinamentos são certificados para garantir total qualidade no atendimento ao cliente.

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