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APPLE IPHONE 7 - buscando rede.
Aparelho: APPLE IPHONE 7
Marca: APPLE
Data: 30/09/2018 12:57:50
Download do Manual Técnico (Service Manual): Baixar
Apple Inc. (NASDAQ: AAPL; NYSE: AAPL; anteriormente Apple Computer, Inc.) é uma empresa multinacional norte-americana que tem o objetivo de projetar e comercializar produtos eletrônicos de consumo, software de computador e computadores pessoais. Os produtos de hardware mais conhecidos da empresa incluem a linha de computadores Macintosh, o iPod, o iPhone, o iPad, a Apple TV e o Apple Watch..
[10:58, 20/9/2018] +55 33 8430-1511: Bom dia suporte, iPhone 7 buscando rede.
O cliente redefiniu o iPhone e voltou a rede mas durou 5 minutos. Fez isso duas vezes e na terceira parou de vez.
Fiz a atualização de software via iTunes. A rede funcionou normal das 16 hrs até agora quando descarregou, ao ligar já estava sem serviço.
Seria baseband ?
[11:07, 20/9/2018] Suporte CS - Leonardo: Provavelmente é antena com problema, voce ja testou com chip de outras operadoras ?
[11:14, 20/9/2018] +55 33 8430-1511: Já sim
Vou testar a antena. A antena fica no flex Power
[11:18, 20/9/2018] +55 33 8430-1511: Tambem estou com um iPhone 6 com essa intermitência no sinal. Hora buscando, hora com sinal. Quando está buscando não mostra o IMEI ao digitar *#06#.
Tanto no iPhone 6 como iPhonee7, se fosse baseband não haveria essa intermitência, ou estou errado?
[11:19, 20/9/2018] +55 33 8430-1511: *flex de carga
[11:19, 20/9/2018] +55 33 8430-1511: ?
[11:31, 20/9/2018] Suporte CS - Leonardo: flex do conetor na verdade
[11:31, 20/9/2018] Suporte CS - Leonardo: isso
[11:32, 20/9/2018] Suporte CS - Leonardo: depende pode ser solda fria na placa que pode estar causando isso . Quando ela aquece volta a ter sinal, quando esfria fica com o buscando