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APPLE IPHONE 7 - cliente falou que não escutava em ligações e as pessoas
Aparelho: APPLE IPHONE 7
Marca: APPLE
Data: 06/12/2019 11:38:23
Download do Manual Técnico (Service Manual): Baixar
Apple Inc. (NASDAQ: AAPL; NYSE: AAPL; anteriormente Apple Computer, Inc.) é uma empresa multinacional norte-americana que tem o objetivo de projetar e comercializar produtos eletrônicos de consumo, software de computador e computadores pessoais. Os produtos de hardware mais conhecidos da empresa incluem a linha de computadores Macintosh, o iPod, o iPhone, o iPad, a Apple TV e o Apple Watch..
27/11/19 11:55 - +55 18 99653-0882: Presidente Prudente, estou com um iPhone 7 aqui cliente falou que não escutava em ligações e as pessoas também não escutavam ele, já fiz a trocar do auricular e do flex aonde possui os microfones e nada, o que pode ser?
27/11/19 12:00 - Sarah Suporte Técnico: Ao fazer uma ligação, a opção "alto falante" está selecionavel?
27/11/19 12:00 - Sarah Suporte Técnico: Você apagou essa mensagem
27/11/19 12:00 - Sarah Suporte Técnico: selecionável*
27/11/19 12:12 - +55 18 99763-0078: Não
27/11/19 12:12 - +55 18 99763-0078: Não consigo selecionar ela
27/11/19 12:13 - +55 18 99763-0078: E o Wi-Fi quando ligo o celular não fica ativo não consigo ligar, e uns 10 minutos depois de ligado o aparelho ele liga
27/11/19 12:13 - +55 18 99763-0078: O que pode ser?
27/11/19 12:43 - Sarah Suporte Técnico: Nesse caso, é problema com o gerenciador de áudio
27/11/19 12:44 - Sarah Suporte Técnico: É problema cronico
27/11/19 12:49 - +55 18 99763-0078: Beleza, obrigado!!
27/11/19 13:00 - Sarah Suporte Técnico: imagina