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APPLE IPHONE 7 - cliente não ouve nada em ligações
Aparelho: APPLE IPHONE 7
Marca: APPLE
Data: 27/10/2021 11:03:29
Download do Manual Técnico (Service Manual): Baixar
Apple Inc. (NASDAQ: AAPL; NYSE: AAPL; anteriormente Apple Computer, Inc.) é uma empresa multinacional norte-americana que tem o objetivo de projetar e comercializar produtos eletrônicos de consumo, software de computador e computadores pessoais. Os produtos de hardware mais conhecidos da empresa incluem a linha de computadores Macintosh, o iPod, o iPhone, o iPad, a Apple TV e o Apple Watch..
[10:39, 27/10/2021] SARANDI RS: Bom dia Sarah, tudo bem
[10:39, 27/10/2021] SARANDI RS: estamos com Iphone 7
[10:40, 27/10/2021] SARANDI RS: cliente não ouve nada em ligações
[10:40, 27/10/2021] SARANDI RS: e nem ouvem o q ela fala
[10:41, 27/10/2021] SARANDI RS: aparentemente microfone
[10:41, 27/10/2021] SARANDI RS: por se tratar de iphone gostaria de confirmação
[10:41, 27/10/2021] SARANDI RS: e orientação para troca
[10:44, 27/10/2021] Sarah Suporte Técnico CS: Bom dia
[10:44, 27/10/2021] Sarah Suporte Técnico CS: Ao fazer uma ligação, a opção "alto falante" está selecionavel?
[10:46, 27/10/2021] SARANDI RS: Não
[10:52, 27/10/2021] SARANDI RS: Tentei fazer uma gravação com o gravador de voz
[10:52, 27/10/2021] SARANDI RS: É ele nem inicia a gravação
[10:53, 27/10/2021] Sarah Suporte Técnico CS: é problema no CI de áudio
[10:53, 27/10/2021] Sarah Suporte Técnico CS: é bem comum nesse aparelho
[10:55, 27/10/2021] SARANDI RS: suspeitei, pois testei no video e nenhum dos microfones funcionou