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APPLE IPHONE 7 - cliente relatou que não ligava mais fiz teste na fonte de bancada ligou até a logo e desliga

Aparelho: APPLE IPHONE 7

Marca: APPLE

Data: 23/03/2021 09:41:48

Download do Manual Técnico (Service Manual): Baixar

apple

Apple Inc. (NASDAQ: AAPL; NYSE: AAPL; anteriormente Apple Computer, Inc.) é uma empresa multinacional norte-americana que tem o objetivo de projetar e comercializar produtos eletrônicos de consumo, software de computador e computadores pessoais. Os produtos de hardware mais conhecidos da empresa incluem a linha de computadores Macintosh, o iPod, o iPhone, o iPad, a Apple TV e o Apple Watch..

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

07/12/2020 17:26 - Curitiba Pinheirinho - Contato 2: Boa tarde suporte

07/12/2020 17:27 - Curitiba Pinheirinho - Contato 2: Iphone 7 cliente relatou que não ligava mais fiz teste na fonte de bancada ligou até a logo e desliga

07/12/2020 17:27 - Curitiba Pinheirinho - Contato 2: <Arquivo de mídia oculto>

07/12/2020 17:28 - Curitiba Pinheirinho - Contato 2: Na fonte permanece esse consumo travado

07/12/2020 17:31 - Sarah Suporte Técnico: Boa tarde, tudo bem?

Ligue apenas a placa, sem nenhum flex conectado e verifique se o consumo persiste

07/12/2020 17:31 - Curitiba Pinheirinho - Contato 2: <Arquivo de mídia oculto>

07/12/2020 17:35 - Curitiba Pinheirinho - Contato 2: <Arquivo de mídia oculto>

07/12/2020 17:35 - Curitiba Pinheirinho - Contato 2: Mesmo valor sem alterar e travado

07/12/2020 17:37 - Sarah Suporte Técnico: Consumo travado em baixa corrente, normalmente é curto na placa ou perda de bootloader

07/12/2020 17:39 - Curitiba Pinheirinho - Contato 2: <Arquivo de mídia oculto>

07/12/2020 17:39 - Curitiba Pinheirinho - Contato 2: A cliente me disse que veio de outra assistência  e que o rapaz andou trocando peças  nessa região e alertou ela que podia parar de funcionar o celular

07/12/2020 17:40 - Curitiba Pinheirinho - Contato 2: Disse que faz umas 2 semanas que levou lá e uns dois dias que parou de funcionar

FIM DO ATENDIMENTO

Excelência em reparo de eletrodomésticos. 650 unidades em mais de 3 países.

Responsabilidade Social

Prolongue a vida útil de seus equipamentos ao invés de descartá-los. A Rede ConsertaEletro é comprometida com o consumo responsável e melhoria do meio ambiente.


A rede utiliza sistemas e processos online, objetivando transparência na execução de serviços. Todos os cursos e treinamentos são certificados para garantir total qualidade no atendimento ao cliente.

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