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APPLE IPHONE 7 - deu problema na atualização

Aparelho: APPLE IPHONE 7

Marca: APPLE

Data: 28/09/2020 17:17:25

Download do Manual Técnico (Service Manual): Baixar

apple

Apple Inc. (NASDAQ: AAPL; NYSE: AAPL; anteriormente Apple Computer, Inc.) é uma empresa multinacional norte-americana que tem o objetivo de projetar e comercializar produtos eletrônicos de consumo, software de computador e computadores pessoais. Os produtos de hardware mais conhecidos da empresa incluem a linha de computadores Macintosh, o iPod, o iPhone, o iPad, a Apple TV e o Apple Watch..

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

18/09/2020 10:06 - Marco Franqueado Cataguases: Bom dia... alguém por gentileza poderia me passar o número do rapaz que faz a reinstalação da Ron remota novamente.. é pq eu não salvei o número dele

18/09/2020 10:31 - Ediones Franqueado Alegre ES: Bom dia, Iphone 7 deu problema na atualização, e agora pede para atualizar, mas no itunes em modo DFU reconhece o Iphone pede para atualizar ou restaurar, mas não funciona

18/09/2020 10:34 - Sarah Suporte Técnico: Bom dia, tudo bem?

 

Qual erro apresenta?

18/09/2020 10:35 - Ediones Franqueado Alegre ES: <Arquivo de mídia oculto>

18/09/2020 10:35 - Ediones Franqueado Alegre ES: <Arquivo de mídia oculto>

18/09/2020 10:35 - Ediones Franqueado Alegre ES: Simplesmente não faz nada

18/09/2020 10:37 - Sarah Suporte Técnico: O aparelho está brickado, somente uma box pra tentar corrigir

18/09/2020 10:47 - Ediones Franqueado Alegre ES: mas ele liga, chega começar as configurações inclusive reconhece e conecta o wifi, mas fica buscando sinal da operadora do chip, aí sim que aparece que precisa de atualização. Mesmo assim somente Box?

18/09/2020 10:50 - Sarah Suporte Técnico: Entendi, se ele está ligando normalmente, não há necessidade de box, não obtive essa importante informação antes.

Você já] tentou fazer o procedimento em outro computador?

18/09/2020 10:55 - Ediones Franqueado Alegre ES: neste que estou usando é cabo original e acabei de fazer atualização em outro iphone 7 normalmente, reiniciei o PC para fazer este aí dando isto

18/09/2020 10:59 - Ediones Franqueado Alegre ES: em outro pc aqui parece que está indo, qualquer coisa aviso. obrigado

18/09/2020 11:01 - Sarah Suporte Técnico: Imagina!!

18/09/2020 12:21 - Ediones Franqueado Alegre ES: <Arquivo de mídia oculto>

18/09/2020 12:21 - Ediones Franqueado Alegre ES: <Arquivo de mídia oculto>

FIM DO ATENDIMENTO

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