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APPLE IPHONE 7 - Em ligação todos os áudios somem, mic, speaker e auricular, o modo viva voz fica apagado em ligação.

Aparelho: APPLE IPHONE 7

Marca: APPLE

Data: 06/12/2018 21:15:38

Download do Manual Técnico (Service Manual): Baixar

apple

Apple Inc. (NASDAQ: AAPL; NYSE: AAPL; anteriormente Apple Computer, Inc.) é uma empresa multinacional norte-americana que tem o objetivo de projetar e comercializar produtos eletrônicos de consumo, software de computador e computadores pessoais. Os produtos de hardware mais conhecidos da empresa incluem a linha de computadores Macintosh, o iPod, o iPhone, o iPad, a Apple TV e o Apple Watch..

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

23/08/18 16:18 - ?+55 11 95231-2989: Boa tarde,

Robert - Osasco

 

Iphone 7 A1778

 

Em ligação todos os áudios somem, mic, speaker e auricular, o modo viva voz fica apagado em ligação.

23/08/18 16:18 - Sarah - Suporte Técnico: Boa tarde

23/08/18 16:19 - ?+55 11 95231-2989: O aparelho toca quando recebe, mas ao atender somem

23/08/18 16:19 - Sarah - Suporte Técnico: Estamos recebendo muitos casos como esse, até o momento a única solução foi trocar o CI de áudio

23/08/18 16:19 - ?+55 11 95231-2989: Alguém já resolveu?

23/08/18 16:23 - Sarah - Suporte Técnico: Sim, a única solução foi a troca do CI de áudio

23/08/18 16:24 - ?+55 11 95231-2989: Ok, obrigado, alguma sugestão para o valor do reparo

23/08/18 16:25 - Sarah - Suporte Técnico: Da pra cobrar um valor alto, pois é reparo de placa

23/08/18 16:25 - Sarah - Suporte Técnico: exige muito do técnico

FIM DO ATENDIMENTO

Excelência em reparo de eletrodomésticos. 650 unidades em mais de 3 países.

Responsabilidade Social

Prolongue a vida útil de seus equipamentos ao invés de descartá-los. A Rede ConsertaEletro é comprometida com o consumo responsável e melhoria do meio ambiente.


A rede utiliza sistemas e processos online, objetivando transparência na execução de serviços. Todos os cursos e treinamentos são certificados para garantir total qualidade no atendimento ao cliente.

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