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APPLE IPHONE 7 - Estou com uma dúvida acho que vc consegue me ajudar

Aparelho: APPLE IPHONE 7

Marca: APPLE

Data: 24/05/2018 14:44:26

Download do Manual Técnico (Service Manual): Baixar

apple

Apple Inc. (NASDAQ: AAPL; NYSE: AAPL; anteriormente Apple Computer, Inc.) é uma empresa multinacional norte-americana que tem o objetivo de projetar e comercializar produtos eletrônicos de consumo, software de computador e computadores pessoais. Os produtos de hardware mais conhecidos da empresa incluem a linha de computadores Macintosh, o iPod, o iPhone, o iPad, a Apple TV e o Apple Watch..

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

[17:32, 23/5/2018] Fabiano XANXERE CONSERTA: Olá Sarah! !!tudo bem?
[17:32, 23/5/2018] Fabiano XANXERE CONSERTA: Estou com uma dúvida acho que vc consegue me ajudar
[17:34, 23/5/2018] Fabiano XANXERE CONSERTA: Uma cliente comprou um iphone 7 nos EUA, ela precisa comprar espaço no icloud,mas quando vai selecionar o país aparece erro desconhecido, isso depois de cadastrar cartão de crédito,  tudo certinho.
[17:34, 23/5/2018] Fabiano XANXERE CONSERTA: Tem como comprar espaço no icloud quando o aparelho vem dos EUA?
[17:35, 23/5/2018] Sarah suporte técnico: Tem sim, o que provavelmente está acontecendo é que o aparelho está bloqueado
[17:35, 23/5/2018] Sarah suporte técnico: Só vai aceitar o país de origem
[17:35, 23/5/2018] Sarah suporte técnico: ele está com um sim card daqui, certo ?
[17:36, 23/5/2018] Fabiano XANXERE CONSERTA: Se ligar na Apple tem como resolve?
[17:36, 23/5/2018] Fabiano XANXERE CONSERTA: Isso
[17:36, 23/5/2018] Sarah suporte técnico: Pode ser que eles liberem sim !
[17:37, 23/5/2018] Sarah suporte técnico: Geralmente as outras marcas, quando o aparelho é adquirido fora do Brasil, ele só tem garantia no país de origem
[17:37, 23/5/2018] Sarah suporte técnico: Acredito que a Apple seja diferente
[17:37, 23/5/2018] Fabiano XANXERE CONSERTA: Hum entendi! fechado então, vou pedir para ela ligar e pedir mais informações.
[17:38, 23/5/2018] Fabiano XANXERE CONSERTA: Obrigada Sarah!!! Muito grato pela atenção! ??
[17:39, 23/5/2018] Sarah suporte técnico: Magina ! Precisando só chamar :)

FIM DO ATENDIMENTO

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