APPLE IPHONE 7 - Eu tentei fazer a atualização do iPhone 7

[07:43, 29/04/2020] Maiquel Franqueado Erval Seco: Bom dia 
Tudo bem?
[07:43, 29/04/2020] Maiquel Franqueado Erval Seco: Eu tentei fazer a atualização do iPhone 7
[07:44, 29/04/2020] Maiquel Franqueado Erval Seco: Mas passou toda noite fazendo isso
[07:50, 29/04/2020] Maiquel Franqueado Erval Seco: Deixei em modo dfu
[09:23, 29/04/2020] Sarah Suporte Técnico: Bom dia, tudo bem e você?
[09:24, 29/04/2020] Sarah Suporte Técnico: O cabo é original?
[09:24, 29/04/2020] Sarah Suporte Técnico: O Itunes está atualizado?
[09:29, 29/04/2020] Maiquel Franqueado Erval Seco: Vou tentar trocar de cabo
[09:31, 29/04/2020] Maiquel Franqueado Erval Seco: Troquei de cabo
[09:35, 29/04/2020] Sarah Suporte Técnico: Ok, o cabo influencia muito
[09:35, 29/04/2020] Maiquel Franqueado Erval Seco: Ele está em modo dfu
[09:36, 29/04/2020] Maiquel Franqueado Erval Seco: Não estou tendo resposta do iTunes
[09:37, 29/04/2020] Sarah Suporte Técnico: Só lembrando qu e
[09:37, 29/04/2020] Sarah Suporte Técnico: esse procedimento vai apagar todos os dados ok?
[09:37, 29/04/2020] Sarah Suporte Técnico: https://www.youtube.com/watch?v=Osq0-8i5mmc
[09:37, 29/04/2020] Maiquel Franqueado Erval Seco: Mas depois eu preciso de um código né
[09:38, 29/04/2020] Sarah Suporte Técnico: siga o tutorial acima
[09:42, 29/04/2020] Maiquel Franqueado Erval Seco: Sim eu já tinha avisado a cliente
[09:42, 29/04/2020] Maiquel Franqueado Erval Seco: Que talvez ela ia perder tudo
[09:43, 29/04/2020] Maiquel Franqueado Erval Seco: Ela disse que tudo bem
[09:44, 29/04/2020] Sarah Suporte Técnico: Mesmo seguindo o tutorial que acabei de mandar está dando esse problema?
[09:44, 29/04/2020] Maiquel Franqueado Erval Seco: Sim
[09:50, 29/04/2020] Sarah Suporte Técnico: Qundo vai em restaurar o iphone, aparece esse erro
[09:50, 29/04/2020] Sarah Suporte Técnico: certo?
[09:50, 29/04/2020] Sarah Suporte Técnico: Você vai precisar tentar restaurar por outro pc
[09:54, 29/04/2020] Maiquel Franqueado Erval Seco: Acho que agora vai dar certo
[09:55, 29/04/2020] Sarah Suporte Técnico: ??????????
[09:55, 29/04/2020] Maiquel Franqueado Erval Seco: ????
[09:56, 29/04/2020] Sarah Suporte Técnico: ai você deixa ele ai
[09:56, 29/04/2020] Sarah Suporte Técnico: até passar o software
[09:56, 29/04/2020] Sarah Suporte Técnico: cuidado pra não encostar no cabo
[09:56, 29/04/2020] Sarah Suporte Técnico: que vai interromper
[09:56, 29/04/2020] Sarah Suporte Técnico: aí pode corromper a memória do aparelho
[09:57, 29/04/2020] Maiquel Franqueado Erval Seco: Ok
[10:03, 29/04/2020] Maiquel Franqueado Erval Seco: E agora ?
[10:05, 29/04/2020] Sarah Suporte Técnico: Precisa do ID apple do cliente
[10:06, 29/04/2020] Maiquel Franqueado Erval Seco: Ela disse que não tem
[10:07, 29/04/2020] Sarah Suporte Técnico: Se ele não sabe o iCloud dele, ele vai precisar entrar em contato com a Apple pra tentar recuperar
[10:07, 29/04/2020] Sarah Suporte Técnico: vai em configurar manualmente
[10:12, 29/04/2020] Maiquel Franqueado Erval Seco: Posso desconectar do iTunes né
[10:13, 29/04/2020] Maiquel Franqueado Erval Seco: Nesta etapa
[10:20, 29/04/2020] Sarah Suporte Técnico: Sim pode sim
[10:20, 29/04/2020] Sarah Suporte Técnico: Passou tranquilo!!
[10:20, 29/04/2020] Maiquel Franqueado Erval Seco: Só preciso ver esse código com ela
[10:21, 29/04/2020] Sarah Suporte Técnico: agora o cliente precisa logar com a conta dele
[10:21, 29/04/2020] Sarah Suporte Técnico: isso
[10:21, 29/04/2020] Maiquel Franqueado Erval Seco: Ela vai tem que ligar lá
[10:21, 29/04/2020] Maiquel Franqueado Erval Seco: Quanto vocês cobram esse serviço aí?
[10:23, 29/04/2020] Sarah Suporte Técnico: Varia muito de região
[10:23, 29/04/2020] Sarah Suporte Técnico: Tem que cotar nos seus concorrentes
[10:23, 29/04/2020] Sarah Suporte Técnico: e fazer o seu valor