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APPLE IPHONE 7 - Pq o aparelho funciona rede de operadora e faz ligação sendo que a antena está desconectada?

Aparelho: APPLE IPHONE 7

Marca: APPLE

Data: 16/03/2018 18:10:24

Download do Manual Técnico (Service Manual): Baixar

apple

Apple Inc. (NASDAQ: AAPL; NYSE: AAPL; anteriormente Apple Computer, Inc.) é uma empresa multinacional norte-americana que tem o objetivo de projetar e comercializar produtos eletrônicos de consumo, software de computador e computadores pessoais. Os produtos de hardware mais conhecidos da empresa incluem a linha de computadores Macintosh, o iPod, o iPhone, o iPad, a Apple TV e o Apple Watch..

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

[10:11, 16/3/2018] +55 32 8710-8562: Ubá iPhone 7g
Pq o aparelho funciona rede de operadora e faz ligação sendo que a antena está desconectada?
[10:14, 16/3/2018] +55 19 99237-1138: o iphone 7 tem mais que 1 antena normalmente
[10:16, 16/3/2018] +55 32 8710-8562: Cara, desconectei o conector de carga e tirei as duas antenas...tá funcionando normal!!! Me explica isso kk
[10:21, 16/3/2018] +55 19 99237-1138: quando o sinal estiver mais fraco ai perde a comunicação é normal, provavelmente está em uma area com sinal bem forte
[10:28, 16/3/2018] +55 32 8710-8562: Entendi. Então, esse aparelho chegou aqui sem funcionar vibracal e campainha. Conectei tudo e vi as antenas soltas. Isso influencia no funcionamento completo do conector de carga?
[10:32, 16/3/2018] +55 19 99237-1138: A posibilidade maior é que na hora de fazer a troca do vibracall pode ter desplugado essas antenas por acidente

[10:34, 16/3/2018] +55 32 8710-8562: caso essas antenas estejam desconectadas?
[10:35, 16/3/2018] +55 32 8710-8562: Ou essa falha tá ocorrendo pq tem problema no conector de carga?
[10:41, 16/3/2018] +55 19 99237-1138: não por conta da antena, estou falando que as antenas não desplugam sozinhas, provavelmente quando estava tirando o vibracall ou algo do tipo soltou as antenas.

[10:54, 16/3/2018] +55 32 8710-8562: Eu entendi isso. Me explica o pq dessa falha do vibracal e campainha tá ocorrendo... isso é problema no conector de carga?
[11:14, 16/3/2018] +55 19 99237-1138: Sim, provavelmente é o flex com defeito, mas não tem nenhuma ligação com a antena ou algo do tipo.

FIM DO ATENDIMENTO

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