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APPLE IPHONE 7 - que não sai som na ligação.
Aparelho: APPLE IPHONE 7
Marca: APPLE
Data: 25/03/2019 13:59:10
Download do Manual Técnico (Service Manual): Baixar
Apple Inc. (NASDAQ: AAPL; NYSE: AAPL; anteriormente Apple Computer, Inc.) é uma empresa multinacional norte-americana que tem o objetivo de projetar e comercializar produtos eletrônicos de consumo, software de computador e computadores pessoais. Os produtos de hardware mais conhecidos da empresa incluem a linha de computadores Macintosh, o iPod, o iPhone, o iPad, a Apple TV e o Apple Watch..
[14:33, 15/3/2019] Arnaldo Marinho (Saúde): Oi, estamos com um IPhone 7 que não sai som na ligação. A cliente não escuta a outra pessoa e a outra pessoa não escuta a cliente.
Já restaurados o software e não resolveu.
O que pode ser?
[14:34, 15/3/2019] Sarah Suporte Técnico: Boa tarde !
[14:35, 15/3/2019] Sarah Suporte Técnico: verifique se a opção viva voz está selecionável nas ligações
[15:43, 15/3/2019] Arnaldo Marinho (Saúde): Procurei e não achei esse opção. Por favor, poderia me orientar como localizar ela no aparelho?
[15:50, 15/3/2019] Sarah Suporte Técnico: ao realizar uma chamada, tem a opção de viva voz
[15:50, 15/3/2019] Sarah Suporte Técnico: faz uma chamada e me mande uma foto que eu marco pra vc
[15:56, 15/3/2019] Sarah Suporte Técnico: está desativado
[15:56, 15/3/2019] Sarah Suporte Técnico: é falha no CI de áudio
[15:57, 15/3/2019] Arnaldo Marinho (Saúde): Agora eu entendi o que você quis dizer.rsrs
Isso precisa de reparo de placa né?
[15:59, 15/3/2019] Sarah Suporte Técnico: Isso, precisa trocar o ci
[15:59, 15/3/2019] Sarah Suporte Técnico: hahahahaha