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Apple Iphone 8 Plus - Nao carrega. Ja troquei o doc de carga e nada

Aparelho: Apple Iphone 8 Plus

Marca: Apple

Data: 24/06/2019 16:10:14

apple

Apple Inc. (NASDAQ: AAPL; NYSE: AAPL; anteriormente Apple Computer, Inc.) é uma empresa multinacional norte-americana que tem o objetivo de projetar e comercializar produtos eletrônicos de consumo, software de computador e computadores pessoais. Os produtos de hardware mais conhecidos da empresa incluem a linha de computadores Macintosh, o iPod, o iPhone, o iPad, a Apple TV e o Apple Watch..

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

29/05/19 14:54 - Novo Tecnico Jaboatão Dos Guararapes: Boa tarde

Estou com um iphone 8 plus. Nao carrega. Ja troquei o doc de carga e nada

29/05/19 14:54 - Novo Tecnico Jaboatão Dos Guararapes: Unidade Jaboatão dos Guararapes

29/05/19 14:58 - Sarah Suporte Técnico: Boa tarde, qual o consumo na fonte?

29/05/19 14:58 - Sarah Suporte Técnico: Boa tarde

29/05/19 14:59 - Sarah Suporte Técnico: Apresenta o raio de carregamento?

29/05/19 14:59 - Novo Tecnico Jaboatão Dos Guararapes: Nao

29/05/19 15:00 - Sarah Suporte Técnico: verifique o conector da placa

29/05/19 15:00 - Sarah Suporte Técnico: onde vai o dock

29/05/19 15:00 - Novo Tecnico Jaboatão Dos Guararapes: Agora quando esta desligado e conecto no carregador ele liga normal

29/05/19 15:01 - Novo Tecnico Jaboatão Dos Guararapes: Mas nao mostra carregando e nem carrega

29/05/19 15:01 - Sarah Suporte Técnico: Verifique os componentes ligados ao conector de carga

29/05/19 15:01 - Sarah Suporte Técnico: Se estiverem todos ok

29/05/19 15:01 - Sarah Suporte Técnico: verifique o gerenciador de carga

29/05/19 15:01 - Novo Tecnico Jaboatão Dos Guararapes: Ok

FIM DO ATENDIMENTO

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Responsabilidade Social

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