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APPLE IPHONE 8 - Aparelho trava na maçã e não inicializa. Tentamos trocar a tela mas como não deu certo a troca

Aparelho: APPLE IPHONE 8

Marca: Apple

Data: 28/05/2018 10:54:29

apple

Apple Inc. (NASDAQ: AAPL; NYSE: AAPL; anteriormente Apple Computer, Inc.) é uma empresa multinacional norte-americana que tem o objetivo de projetar e comercializar produtos eletrônicos de consumo, software de computador e computadores pessoais. Os produtos de hardware mais conhecidos da empresa incluem a linha de computadores Macintosh, o iPod, o iPhone, o iPad, a Apple TV e o Apple Watch..

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!


[16:07, 21/5/2018] +55 16 99761-7080: Sertãozinho-SP/ iPhone 8 - Aparelho trava na maçã e não inicializa. Tentamos trocar a tela mas como não deu certo a troca , estamos retornando com a tela original só que fica travado na maçã
[16:16, 21/5/2018] Suporte CS - Leonardo: deixou uns 5 minutos mais ou menos nessa tela para ver se sai?
[16:28, 21/5/2018] +55 16 99761-7080: Ele entra em standby e qdo apertado o Power ele volta mas ainda travado no logo
[16:30, 21/5/2018] Suporte CS - Leonardo: Está testando com tudo montado ?
[16:30, 21/5/2018] +55 16 99761-7080: ??
[16:34, 21/5/2018] +55 16 99761-7080: Qdo tentamos conectar aparelho no iTunes e 3utools não reconhece , como se não estivesse conectado
[16:37, 21/5/2018] Suporte CS - Leonardo: Está com cameras e botoes montados?!!

FIM DO ATENDIMENTO

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