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APPLE IPHONE 8 - cliente quer baixar um aplicativo e da erro na senha do id
Aparelho: APPLE IPHONE 8
Marca: Apple
Data: 12/04/2018 11:39:42
Apple Inc. (NASDAQ: AAPL; NYSE: AAPL; anteriormente Apple Computer, Inc.) é uma empresa multinacional norte-americana que tem o objetivo de projetar e comercializar produtos eletrônicos de consumo, software de computador e computadores pessoais. Os produtos de hardware mais conhecidos da empresa incluem a linha de computadores Macintosh, o iPod, o iPhone, o iPad, a Apple TV e o Apple Watch..
[10:15, 1/3/2018] +55 55 9102-5453: Bom dia suporte. Estou com um íphone 8 que o cliente quer baixar um aplicativo e da erro na senha do id. Porém quando ele entra no PC aqui da loja a senha está correta e o aparelho aparece logado. Com podemos resolver isso?
[10:18, 1/3/2018] +55 19 97119-8432: Bom dia, já verificou se não é algum problema na tela do aparelho ?