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APPLE IPHONE 8 - Estou com um iphone 8 que não sobe carga.
Aparelho: APPLE IPHONE 8
Marca: Apple
Data: 15/10/2020 15:58:24
Apple Inc. (NASDAQ: AAPL; NYSE: AAPL; anteriormente Apple Computer, Inc.) é uma empresa multinacional norte-americana que tem o objetivo de projetar e comercializar produtos eletrônicos de consumo, software de computador e computadores pessoais. Os produtos de hardware mais conhecidos da empresa incluem a linha de computadores Macintosh, o iPod, o iPhone, o iPad, a Apple TV e o Apple Watch..
[09:45, 30/09/2020] Arnaldo Marinho Unidade Saúde-SP: Bom dia!
Sou Arnaldo da Conserta Smart Saúde, tudo bem?
[09:47, 30/09/2020] Arnaldo Marinho Unidade Saúde-SP: Estou com um iphone 8 que não sobe carga.
Já troquei a bateria e não resolveu.
Ele reconhece o cabo, se conecto no computador ele mostra os arquivos, mais não mostra o símbolo do raio quando está carregando e não sobe carga.
O que pode ser?
[09:51, 30/09/2020] Sarah Suporte Técnico: bom dia
[09:51, 30/09/2020] Sarah Suporte Técnico: tudo bem e você?
[09:51, 30/09/2020] Sarah Suporte Técnico: quando está chegando de tensão no conector de carga?
[10:03, 30/09/2020] Arnaldo Marinho Unidade Saúde-SP: Estou bem também ????
[10:03, 30/09/2020] Arnaldo Marinho Unidade Saúde-SP: A tensão está em 3.60
[10:03, 30/09/2020] Sarah Suporte Técnico: no conector da bateria chega quanto?
[10:03, 30/09/2020] Arnaldo Marinho Unidade Saúde-SP: Isso mesmo 3.60
[10:07, 30/09/2020] Sarah Suporte Técnico: precisa checar o circuito completo de carga
[10:07, 30/09/2020] Sarah Suporte Técnico: para identificar o componente irregular e substitui-lo
[10:08, 30/09/2020] Arnaldo Marinho Unidade Saúde-SP: Essa tensão é suficiente para ele carregar?
[10:16, 30/09/2020] Sarah Suporte Técnico: Tem que chegar aproximadamente 5v
[10:17, 30/09/2020] Arnaldo Marinho Unidade Saúde-SP: Você acha que o defeito está no conector de carga ou na placa?
[10:18, 30/09/2020] Sarah Suporte Técnico: É bom testar um outro conector
[10:20, 30/09/2020] Arnaldo Marinho Unidade Saúde-SP: Ok...obrigado