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APPLE IPHONE X - Cliente levou iPhone X em assistência pq estava travado e restauraram de fábrica sem perguntar ao cliente.

Aparelho: APPLE IPHONE X

Marca: APPLE

Data: 16/06/2020 11:48:28

apple

Apple Inc. (NASDAQ: AAPL; NYSE: AAPL; anteriormente Apple Computer, Inc.) é uma empresa multinacional norte-americana que tem o objetivo de projetar e comercializar produtos eletrônicos de consumo, software de computador e computadores pessoais. Os produtos de hardware mais conhecidos da empresa incluem a linha de computadores Macintosh, o iPod, o iPhone, o iPad, a Apple TV e o Apple Watch..

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!


[11:46, 09/05/2020] Itapema 01: Bom dia.
Cliente levou iPhone X em assistência pq estava travado e restauraram de fábrica sem perguntar ao cliente.
Tem como recuperar fotos que estavam no aparelho?
[11:56, 09/05/2020] Sarah Suporte Técnico: Infelizmente não
[11:57, 09/05/2020] Sarah Suporte Técnico: Só se tiver salvado no icloud
[11:46, 09/05/2020] Itapema 01: Se não tinha backup no icloud?
[11:46, 09/05/2020] Pablo Unidade Blumenau: Não
[11:47, 09/05/2020] Itapema 01: Blz, só pra confirmar mesmo.
[11:58, 09/05/2020] Itapema 01: ????

FIM DO ATENDIMENTO

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